Supervisor Call Center Bilingüe - Bogotá

Descripción de la oferta

¡En Atlantic Quantum Innovations seguimos ampliando nuestros equipos y queremos que hagas parte de este crecimiento!

Estamos en búsqueda de el mejor talento para el cargo de Supervisor Bilingüe en la ciudad de Bogotá para nuestra campaña de Chats con ganas de desarrollar sus habilidades.

Propósito Del Cargo:
Liderar, acompañar y soportar todos los aspectos tácticos y operativos relacionados con la operación, a través del diseño y la implementación de planes de acción que conllevan a la mejora en el desempeño de las actividades que se desarrollan para atender, gestionar, solucionar y cerrar las necesidades de los usuarios finales.

Requisitos:
- Pregrado culminado.
- Experiencia superior a 1 año certificada en comercio electrónico o servicio al cliente o gestión. Experiencia certificada en cargos como; Supervisor, Coordinador de Call Center y/o Contact Center es un plus.
- Nivel de Inglés B2.
- Habilidades requeridas: interés en liderazgo, manejo de comunicación asertiva, proactividad, realización de retroalimentaciones e informes.
- Excel Intermedio/Avanzado.

Ofrecemos:
- Contrato Obra o Labor.
- Salario básico de 2.375.079 + Variable 666.967
- Horarios Rotativos.
- Excelente ambiente laboral y oportunidades de crecimiento.
- Modalidad de trabajo: Presencial - Toberin

¡No te quedes por fuera y se parte de nuestra familia ATLANTIC!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 6 horas (actualizada)

Acerca de Atlantic Quantum Innovations

Atlantic Quantum Innovations es una compañía líder dedicada a la gestión de soluciones integrales de tercerización de procesos de negocios, garantizando la mejor experiencia de servicio para los usuarios finales.

Con más de 10 años de trayectoria en el sector BPO, contamos con un equipo innovador y altamente calificado para crear y desarrollar soluciones que estén a la altura de las necesidades de nuestros clientes.

Contamos con 7 sedes ubicadas en las ciudades de Barranqui...

Atlantic Quantum Innovations es una compañía líder dedicada a la gestión de soluciones integrales de tercerización de procesos de negocios, garantizando la mejor experiencia de servicio para los usuarios finales.

Con más de 10 años de trayectoria en el sector BPO, contamos con un equipo innovador y altamente calificado para crear y desarrollar soluciones que estén a la altura de las necesidades de nuestros clientes.

Contamos con 7 sedes ubicadas en las ciudades de Barranquilla y Bogotá, y más de 4.000 puestos de trabajo atendiendo los mercados de Colombia, Panamá, México, Estados Unidos y Canadá, somos uno de los principales empleadores del sector BPO en la región.

Salarios