Supervisor Call center, fontibon

Descripción de la oferta

Estamos en busca de un Supervisor/a Call Center con habilidades excepcionales en comunicación y persuasión para liderar nuestro equipo de atención al cliente.
Requisitos:
Formación académica: Técnico, tecnólogo o estudiante de tercer semestre en adelante en carreras como Ingeniería de Sistemas, Administración de Empresas o afines.
Experiencia: Mínimo 2 años en manejo de operación de contact center o áreas afines en servicio al cliente.
Habilidades: Gestión de métricas, manejo de personal, resolución de conflictos y liderazgo de equipos.
Responsabilidades:
Liderar y gestionar el equipo de agentes de servicio al cliente.
Supervisar la atención de llamadas entrantes y salientes, garantizando soluciones oportunas y efectivas.
Asegurar la eficiencia y calidad en el servicio.

Condiciones laborales:
Salario: Proporcional a los días laborados.
Modalidad: Presencial.
Lugar de trabajo: Zona Franco
Tipo de contrato: Término indefinido.

Jornada laboral:
Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 6:00 p. m.
Sábados en turnos rotativos de 8:00 a. m. a 2:00 p. m. o de 1:00 p. m. a 9:00 p. m.
Si cumples con el perfil y quieres ser parte de nuestro equipo, postúlate ahora.
Quedamos atentos a tu aplicación.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 20 horas (actualizada)

Acerca de Pepe Ganga

Almacenes Maximo S.A comercialmente conocido como Pepeganga se dedica desde hace mas de 30 años al comercio de productos importados para el hogar,jugueteria, bebes y ropa infantil. Actualmente se encuentra en 7 ciudades del pais.

Salarios