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Descripción de la oferta
Reconocida empresa de Call center y BPO requiere para la ciudad de Bogotá, Líder de Equipo o Supervisor para importante campaña.
Funciones:
Liderar grupo de agentes de Call Center o Creadores de Experiencias, enfocado al cumplimiento de indicadores, reportes de nómina, monitoreos, y gestiones con operación y cliente externo.
Horario: De lunes a Domingo, tendrás un día compensatorio (de descanso a la semana).
Condiciones: TRABAJO NETAMENTE PRESENCIAL.
Formación académica: Profesional recién graduado o Tecnólogo graduado y/o estudiante de mínimo séptimo (7) semestre cursado y aprobado en carreras profesionales en Administración de Empresas, Ingenierías, Mercadotecnia y afines a las ciencias administrativas y económicas.
Experiencia; mínimo 2 años de experiencia en cargos como Líder de equipo, Coordinador o Supervisor de Operaciones en Call Center.
Salario: 2,270,481
variable: $325,417
Contrato: indefinido con todas las prestaciones de ley.
Excelente ambiente laboral.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 2 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de Emtelco CX & BPO
EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.
EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.
Evaluación general
4,43
18.033 Evaluaciones
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5
62%
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4
28%
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3
8%
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2
1%
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1
1%
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4,22
Ambiente de trabajo
-
4,08
Salario y prestaciones
-
3,97
Oportunidades de carrera
-
4,02
Director general
Agente de call center
Actual empleado Antioquia Mayo, 2024
Se trabaja en ambiente laborar tranquilo a pesar de ser una línea financiera, es correta en los proceso y pagos que se debe hacer
Lo mejor La oportunidades de crecimiento y el ambi3nte laboral
Recomienda trabajar aquí
Asesor billingue
Actual empleado Antioquia Mayo, 2024
Excelente empresa
Lo mejor El profesionalismo de muchos empleados dirigentes
A mejorar Ser mas flexible con los horarios
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Creador de experiencia auditor
Actual empleado Antioquia Abril, 2024
Excelente
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Técnicas de soporte
Media salarial
$ 1.003.820 /mes
213 salarios
$ 1.003.820
$ 1.003.820
Asesor comercial con experiencia
Media salarial
$ 1.037.979 /mes
129 salarios
$ 877.802
$ 1.264.230
Promotor comercial
Media salarial
$ 1.014.979 /mes
77 salarios
$ 1.014.979
$ 1.014.979
Agente soporte técnico
Media salarial
$ 1.003.820 /mes
47 salarios
$ 1.003.820
$ 1.003.820
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