Supervisor campaña sac - whatsapp

Descripción de la oferta

¡Únete a nuestro equipo!

En Interactivo seguimos creciendo y buscamos un/a Team Leader apasionado/a por el liderazgo, la gestión de personas y la excelencia en la atención al cliente por canales escritos (chat, email, redes sociales).

¿Cuál será tu reto?

Liderar, motivar y acompañar al equipo de agentes de atención al cliente.
Garantizar el cumplimiento de KPIs
Brindar coaching, feedback y planes de mejora continua.
Monitorear la calidad de las interacciones por canales escritos.
Coordinar con áreas internas para asegurar una operación eficiente.
Elaborar reportes de desempeño y seguimiento de resultados.

¿Qué buscamos?
Experiencia mínima de 1 año como Team Leader, Supervisor o Coordinador en campañas comerciales por medio canales escritos ( whatsapp, Redes sociales)
Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de conflictos.
Orientación a resultados y manejo de indicadores.
Manejo básico/intermedio de herramientas como CRM y Excel.

¿Qué ofrecemos?
Ingreso a una empresa en crecimiento y con estabilidad laboral.
Oportunidades reales de desarrollo profesional.
Excelente clima laboral y trabajo en equipo.
Capacitación continua.


Condiciones laborales
Salario: $2.295.810 + prestaciones de ley+ variable por cumplimiento de $218.649
Tipo de contrato: Obra o labor.
Horarios: Turnos rotativos de lunes a sabado , en franja horaria de 6:00 a.m. a 10:00 p.m., con los descansos establecidos por ley. se trabaja dos domingos al mes


Si te motiva desarrollar equipos de alto desempeño y trabajar en un entorno dinámico del sector BPO, ¡esta oportunidad es para ti!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Liderazgo, Resolución de conflictos, Resolución de problemas, Trabajo en equipo

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, servicio, atencion, al, cliente

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de INTERACTIVO CONTACT CENTER SA

Reconocido Contact Center especializado en Servicio al cliente, soporte técnico, Cartera, servicios BPO y Ventas, utilizamos tecnología de última generación, el ambiente de trabajo que ofrecemos es agradable, estamos ubicados en zonas de fácil acceso. Desde el principio ofrecemos contrato laboral, permitimos ganar experiencia, recibir capacitaciones constantes y comenzar a hacer carrera en un área que tiene amplia expansión y muchas posibilidades de desarrollo. ...

Reconocido Contact Center especializado en Servicio al cliente, soporte técnico, Cartera, servicios BPO y Ventas, utilizamos tecnología de última generación, el ambiente de trabajo que ofrecemos es agradable, estamos ubicados en zonas de fácil acceso. Desde el principio ofrecemos contrato laboral, permitimos ganar experiencia, recibir capacitaciones constantes y comenzar a hacer carrera en un área que tiene amplia expansión y muchas posibilidades de desarrollo.

Salarios