Supervisor Contac Center
Logytech Mobile - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Importante empresa del sector BPO estamos en la buscamos un Supervisor Call Center especializado en ventas de servicios para reconocido operador telefónico en Latinoamérica.
Realizar el respectivo seguimiento al personal de la campaña en cuanto a asistencia, productividad, adherencia y cumplimiento de indicadores individuales.
Realizar el respectivo seguimiento a la campaña que garantice el cumplimiento de los indicadores (Presupuesto en ventas y KPI´S transversales Contact center).
Garantizar la retroalimentación periódica y oportuna en cuanto a indicadores generales y aseguramientos del servicio (Calidad), así mismo informar y mantener actualizado a su equipo de trabajo en cuanto a temas de producto, cambios, y todo tipo de novedades que afecten la labor o los resultados.
Garantizar que el equipo de trabajo tenga un buen manejo de las herramientas de trabajo, muebles, y demás objetos que se encuentran en el Contact Center.
Garantizar el reporte en el formato correspondiente del dimensionamiento (malla de turno) del personal a su cargo.
.
Salario: $ 2.130.000 más prestaciones de ley.
Lugar de trabajo: Oficina Logytech Zona Franca
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
Hace 7 horas (actualizada)
Acerca de Logytech Mobile
Empresa con experiencia y el know-how para convertirnos en su aliado estratégico. Brindamos apoyo en procesos BPO a clientes de múltiples sectores.
Otras actividades de servicio de apoyo a las empresas n.c.p.
Actividades de envase y empaque
Comercio al por menor de otros productos en puestos de venta moviles
Evaluación general
4,3
7.905 Evaluaciones
-
4,04
Ambiente de trabajo
-
4,04
Salario y prestaciones
-
3,37
Oportunidades de carrera
-
3,77
Director general
Coordinador de prevención y seguridad
Actual empleado Bogotá, D.C. Marzo, 2025
Es una excelente empresa
Recomienda trabajar aquí
Inspectora calidad
Actual empleado Bogotá, D.C. Febrero, 2025
Es una empresa que brinda aportunidades de crecimiento personal y profesional
Asesor/a técnico
Actual empleado Nariño Noviembre, 2024
Empresa de logística con presencia en mas de 4 piases.
Lo mejor la cooperación de los compañeros en las diferentes dependencias.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Agente de cobranzas
Media salarial
$ 1.800.000 /mes
15 salarios
Asesores call center ventas
Media salarial
$ 1.750.769 /mes
13 salarios
Monitor/a de calidad
Media salarial
$ 940.000 /mes
11 salarios
Controller
Media salarial
$ 1.300.000 /mes
10 salarios
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