Supervisor De Aseo de Zona - Con moto

Descripción de la oferta

Empresa del sector de servicios de aseo y mantenimiento se encuentra en la búsqueda de Supervisor de Aseo con moto para liderar equipos operativos en la ciudad de Medellín, garantizando la correcta prestación del servicio, el cumplimiento de indicadores y la satisfacción del cliente.

Objetivo del cargo

Supervisar, coordinar y garantizar la ejecución eficiente de los servicios de aseo asignados, asegurando el cumplimiento contractual, los estándares de calidad, los indicadores de gestión y la normatividad vigente en SG-SST.

Responsabilidades del cargo

Mantener comunicación constante con administradores y clientes. Elaborar y entregar informes mensuales de gestión. Garantizar un adecuado manejo y servicio al cliente. Dar respuesta oportuna a correos, solicitudes y PQR. Solicitar y controlar pedidos de insumos en los tiempos establecidos. Gestionar la renovación de contratos. Controlar gastos operativos. Realizar control y seguimiento de equipos y herramientas. Ejecutar evaluaciones de desempeño al personal a cargo. Controlar ausentismos, novedades disciplinarias y llamados de atención. Desarrollar actividades de bienestar para el equipo operativo. Realizar visitas periódicas de seguimiento a clientes. Cumplir y hacer cumplir las normas y procesos establecidos en el SG-SST. Reportar actividades de alto riesgo, gestionar permisos, ATS y entrega de EPP según corresponda. Conocer y aplicar políticas, reglamentos, procedimientos y normativas internas.

Indicadores de gestión

Renewal Rate mensual + 100%. Renewal Rate trimestral + 90%. Comisión de renovación + 100%. Cumplimiento de visitas + 100%. Entrega de informes y cronogramas + 100%. NPS recurrente + 60%. Rotación mensual + 8%. Cobertura y cumplimiento de puestos + 99%.

Informes y entregables

Informe de gestión mensual. Informes de visitas mediante registro en aplicativo.

Requisitos

Experiencia mínima de 2 años supervisando personal operativo en aseo, mantenimiento o servicios generales. Experiencia en manejo de clientes. Conocimiento en SG-SST. Manejo de indicadores de gestión. Moto propia con documentación al día. Disponibilidad para realizar visitas en diferentes puntos de la ciudad.

Condiciones laborales

Salario básico de $2.200.000, auxilio de transporte, bono prestacional por cumplimiento de metas y rodamiento de $250.000.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 2 años de experiencia
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, higiene, cleaning, limpieza, area, motorbike, motocicleta

Ayer (actualizada)

Acerca de ANNA GROUP SAS

Anna es empresa de aseo y cafetería que ofrece el mejor personal humano a los diferentes espacios, para garantizar una óptima experiencia a sus clientes finales, gracias a nuestro servicio enfocado en la empatía y la tecnología para mejorar los ambientes y espacios de trabajo.

Salarios