Supervisor de Campaña
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Estamos buscando Tecnólogo y/o estudiante de 8 semestre de carreras administrativas, ingenierías, ciencias sociales y/o ciencias de la comunicación. Experiencia mínima 2 años preferiblemente en campañas Outbound. Deberá acreditar la experiencia al menos en 2 proyectos de los cuales 1 cuente con experiencia en implementación y construcción del modelo de atención telefónica y ventas, Caracterización de procesos backoffice, fidelización de clientes, gestión de PQR regulares. Debe contar con experiencia en indicadores de gestión, manejo avanzado de herramientas ofimáticas y paquete de office.
El candidato deberá contar con las siguientes habilidades y competencias: Comunicación asertiva, manejo de cliente interno y externo, liderazgo, capacidad para toma de decisiones, servicio al cliente, manejo de personal, conocimientos básicos del código sustantivo de trabajo, alta orientación al cumplimiento de objetivos..
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 2 años de experiencia
- Conocimientos: Comunicación y persuasión, Servicio al cliente
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
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