Supervisor Call center/1 año de experiencia en el cargo
BRM S.A - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 5 días
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Como Supervisor de Operaciones, serás responsable de ejecutar y controlar las estrategias que permitan el óptimo desarrollo de la operación. Supervisarás el funcionamiento de tu equipo de trabajo en función de los objetivos marcados y garantizarás el cumplimiento de las métricas operativas. Tu objetivo principal será asegurar un servicio adecuado al cliente final, manteniendo altos estándares de calidad y eficiencia en todo momento.
Técnico, Tecnólogo o Profesional en carreras administrativas, ingenierías y/o humanísticas.
Experiencia mínima de 1 año en el cargo en operaciones de call center en campañas digitales.
Lunes a domingo en turnos de 8 horas diarias, totalizando 47 horas semanales
Salario base de 1.680.000 COP más variable de 370.000 COP + Prestaciones de ley
Tipo de contrato: Indefinido
Si estás listo para formar parte de nuestro equipo y contribuir al éxito de nuestras estrategias digitales, ¡esperamos contar contigo!
Requerimientos
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
Ayer (actualizada)
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Acerca de BRM S.A
BRM es la única empresa en América Latina con experiencia simultánea y optimización de operaciones en Contact Center, Agencia, Desarrollo Digital, Atención a servicios en demanda, Programas de relacionamiento y lealtad.
Hemos sido reconocidos con más de 50 premios y la confianza de marcas de talla mundial. Nuestra experiencia en los últimos 10 años manejando servicios, comunicaciones y creatividad en todas las categorías y mercados ha permitido que nuestra familia crezca a más de 3....
BRM es la única empresa en América Latina con experiencia simultánea y optimización de operaciones en Contact Center, Agencia, Desarrollo Digital, Atención a servicios en demanda, Programas de relacionamiento y lealtad.
Hemos sido reconocidos con más de 50 premios y la confianza de marcas de talla mundial. Nuestra experiencia en los últimos 10 años manejando servicios, comunicaciones y creatividad en todas las categorías y mercados ha permitido que nuestra familia crezca a más de 3.200 trabajadores atendiendo 7 países.
Nuestro crecimiento está basado en el orgullo de entender el negocio de nuestros aliados y capturar su visión para llevarla a cada punto de contacto. Diseñamos nuestras Grandes Interacciones basados en las necesidades y oportunidades detectadas sobre los datos de las audiencias a las que servimos.
Evaluación general
4,2
4.731 Evaluaciones
52%
30%
12%
2%
4%
3,93
Ambiente de trabajo
3,77
Salario y prestaciones
3,46
Oportunidades de carrera
3,64
Director general
Asesora
Actual empleado Antioquia Junio, 2024
Es muy buena, paga puntual, el ambiente laboral que me ha tocado siempre ha sido bueno, he tenido compañeros que tienen supervisores que no hacen bien su trabajo pero realmente no son todos, he tenido la oportunidad de estar siempre con muy buenos supervisores, te va siempre bien, siempre y cuando seas responsable y respetuoso con tu trabajo y las personas, que cumplas con el trabajo como debe ser. Si tienes dudas o problemas tratan de resolverlos, pero no siempre dan respuestas favorables.
Lo mejor Son muy responsables y puntuales con tus pagos
A mejorar Una mejor forma de resolver los problemas
Recomienda trabajar aquí
Asesor front masivos
Actual empleado Antioquia Mayo, 2024
Es buena empresa
A mejorar La calidad humana de los superiores del área de WhatsApp medellin
Recomienda trabajar aquí
KEEPER
Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2024
Excelente empresa
Lo mejor Talento humano que atesora
A mejorar Flexibilidad con los horarios
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor/a
Media salarial
$ 1.291.575 /mes
35 salarios
$ 908.525
$ 1.700.000
Asesor/a financiero
Media salarial
$ 1.208.000 /mes
26 salarios
$ 1.000.000
$ 1.217.000
Asesores/as
Media salarial
$ 1.461.764 /mes
17 salarios
$ 1.000.000
$ 2.000.000
Asesor/a comercial
Media salarial
$ 1.544.588 /mes
17 salarios
$ 1.000.000
$ 2.000.000
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