Supervisor de Entrega

Descripción de la oferta

FUNCIONES: Gestionar las salidas de las rutas de entrega y hacer seguimiento a rutas críticas mediante el análisis de indicadores de gestión, nivel de servicio, devolución, capital de trabajo y seguridad, revisando tiempos y movimientos de las rutas y aplicando buenas prácticas. Comunicar de manera efectiva información pertinente y objetivos operativos a los aliados, garantizando que estén adecuadamente informados y capacitados para cumplir con sus responsabilidades de manera eficiente. Implementar un sistema integral de gestión de Seguridad y Salud Ocupacional en las rutas de reparto, que integre la validación del cumplimiento de normas y procedimientos con el desarrollo de una cultura de seguridad y autocuidado. Realizar la revisión y cierre de los contactos de servicio al cliente a través de la interacción directa con los clientes para garantizar la resolución satisfactoria de sus necesidades y preocupaciones. Revisar la condición de retorno de envases y camiones de reparto, así como realizar la revisión del servicio proporcionado por las áreas de apoyo, como el banco, liquidación y operaciones, para garantizar un flujo eficiente y adecuado de los recursos y procesos logísticos. Seguimiento a proyectos de distribución que impacten rutas de reparto mediante la documentación de planes de mejora, propuestas, casos críticos, solicitudes y demás análisis que se requieran. Y las demás indicadas por su jefe inmediato dentro del marco de sus recomendaciones.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Atención al cliente
• Licencias de conducir: B1 ,B2

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

Ayer (actualizada)

Acerca de Coca-Cola FEMSA

Empresa líder en América Latina, integrada por: el embotellador de Coca-Cola más grande del mundo.
Industria Nacional de Gaseosas S.A. es una subsidiaria de la Coca-Cola FEMSA, desde el 2003 cuando adquirió Panamco Colombia. Se dedica a la elaboración, producción, embotellado, distribución y venta de bebidas no alcohólicas.

Salarios