Supervisor de Formación Comercial - Excelente oportunidad de crecimiento

Descripción de la oferta

En Atlantic Quantum Innovación, empresa del sector BPO comprometida con la excelencia operativa, nos encontramos en la búsqueda de un(a) Supervisor de Formación para liderar los procesos de Retención.

Tu misión será coordinar y dirigir los procesos formativos de acuerdo con las necesidades de cada cliente o campaña..

Responsabilidades:
• Diseñar e implementar estrategias de mejora continua en procesos de Retención.
• Coordinar y supervisar los equipos de formación.
• Garantizar el cumplimiento de los lineamientos y estándares del cliente.
• Liderar iniciativas de capacitación para personal operativo y de soporte.
• Realizar análisis de causa raíz y proponer planes de acción.
• Asegurar la correcta documentación y trazabilidad de los procesos.

Requisitos
Mínimo 6 semestres aprobados en Licenciatura, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Negocios Internacionales, Economía o afines.
Experiencia: Mínimo 3 años en roles relacionados con Gestión de procesos de mejora continua, Diseño y optimización de procesos.

Atlantic QI te ofrece:
Grandes oportunidades de ascenso.
Pagos quincenales.
Contrato directo con la empresa.
Excelente clima laboral.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 3 años de experiencia
• Conocimientos: Microsoft Office

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, training, capacitacion, capacitador, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson

Ayer (actualizada)

Acerca de Atlantic Quantum Innovations

Atlantic Quantum Innovations es una compañía líder dedicada a la gestión de soluciones integrales de tercerización de procesos de negocios, garantizando la mejor experiencia de servicio para los usuarios finales.

Con más de 10 años de trayectoria en el sector BPO, contamos con un equipo innovador y altamente calificado para crear y desarrollar soluciones que estén a la altura de las necesidades de nuestros clientes.

Contamos con 7 sedes ubicadas en las ciudades de Barranqui...

Atlantic Quantum Innovations es una compañía líder dedicada a la gestión de soluciones integrales de tercerización de procesos de negocios, garantizando la mejor experiencia de servicio para los usuarios finales.

Con más de 10 años de trayectoria en el sector BPO, contamos con un equipo innovador y altamente calificado para crear y desarrollar soluciones que estén a la altura de las necesidades de nuestros clientes.

Contamos con 7 sedes ubicadas en las ciudades de Barranquilla y Bogotá, y más de 4.000 puestos de trabajo atendiendo los mercados de Colombia, Panamá, México, Estados Unidos y Canadá, somos uno de los principales empleadores del sector BPO en la región.

Salarios