Supervisor de operaciones bilingue/ Contrato indefinido

Descripción de la oferta

¡ATENTO TE ESTÁ BUSCANDO! Supervisor de operaciones ¿Tienes experiencia en operaciones de Call Center? ¡Esta es tu oportunidad de crecer profesionalmente en una multinacional líder en servicios BPO! En ATENTO estamos en busca de un(a) supervisor de operaciones, con experiencia demostrable en supervisor en call center. Nivel de Idioma: Dominio del idioma inglés (mínimo B2 - C1 ). Se requiere fluidez conversacional y escrita para tratar temas operativos y de negocios. Experiencia: Mínimo 1 a 2 años de experiencia reciente como Supervisor/a de Operaciones o Team Leader en Call Center preferible en lineas Bilingües. Formación Académica: Técnico, Tecnólogo o estudiante de 5.º semestre en adelante de carreras profesionales. Habilidades: Sólido liderazgo de equipos, manejo avanzado de indicadores operacionales (KPIs), coaching y manejo de presión. Condiciones Salariales y Laborales Salario Básico$4.100.000 Bonificación Variable 20% sobre el salario básico por cumplimiento de indicadores de gestión. Salario Total Potencial$4.920.000 COP (Básico + Variable). HorarioTurnos Rotativos, Domingo a Domingo (7x8). Disponibilidad total para Horario Flexible, incluyendo fines de semana y días festivos. Días LibresUn día compensatorio a la semana

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 1 año de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de ATENTO S.A.

En Atento somos apasionados de las experiencias de nuestros clientes. Día a día, conectamos a más de 500 millones de consumidores con marcas líderes en 13 países. De esta forma, contribuimos a que importantes empresas atiendan las crecientes demandas de sus clientes al tiempo que mejoramos su eficiencia.

Salarios