Supervisor de operaciones call center sector financiero - Bogota contratación inmediata

Descripción de la oferta

¡Únete a nuestro equipo como supervisor de operaciones en Bogotá!

¿Tienes experiencia liderando equipos y quieres impulsar tu carrera en el sector financiero como supervisor de operaciones? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos buscando un supervisor Comercial apasionado, organizado y con excelentes habilidades de liderazgo.

Requisitos:

Formación académica: Tecnólogo o estudiantes mínimo de séptimo semestre preferiblemente en carreras afines con la actividad del Banco, en carreras administrativas, ingenierías, ciencias humanas y sociales

Experiencia:minima de un año como supervisor de operaciones, o coordinador, o cargos a fines en operaciones de Contact Center o BPO, de campañas de ventas, retención, venta cruzada

Habilidades:

Manejo avanzado de herramientas de Office (Excel, Word, PowerPoint).
Excelente redacción y ortografía.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Competencias: Tolerancia a la frustración, liderazgo, trabajo en equipo y orientación a resultados.


Condiciones:
Salario: $ 1.665.000, más comisión hasta de 1´000.000 (PROMEDIO 850.000) + prestaciones de ley

Contrato: Indefinido.

Horario: Lunes a viernes turnos rotativos cumpliendo las 46 horas Sábados Medio día

Funciones principales:

1. Liderar, orientar y acompañar a los equipos de trabajo durante la gestión diaria de sus funciones, mediante el monitoreo, la motivación, el seguimiento y control; identificando y evaluando las necesidades del área para el cumplimiento de los indicadores y metas comerciales.
2. Mantener la eficiencia en situaciones de presión
3. Hacer cumplir con firmeza y oportunidad las normas y procedimientos establecidos
4. Toma de decisiones establecer prioridades u objetivos, manteniendo siempre en mente la relación entre recursos utilizados y resultados
5. Gestiona los procesos de su área teniendo en cuenta el impacto sobre servicio al cliente
6. Motiva a su equipo de trabajo a mejorar constantemente la calidad de servicio en su área

Beneficios:

Estabilidad laboral en una empresa sólida y en crecimiento.

Oportunidad de desarrollo profesional y aprendizaje continuo.

Excelentes beneficios extralegales


¡No pierdas la oportunidad de demostrar tu liderazgo y alcanza nuevas metas con nosotros, postúlate ahora y se parte del mejor equipo!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, financial

Ayer

Acerca de VENTAS Y SERVICIOS S.A.

* 6399 - Otras actividades de servicio de informacion n.c.p.
* 8220 - Actividades de centros de llamadas (call center)
* 8299 - Otras actividades de servicio de apoyo a las empresas n.c.p.

Salarios