Supervisor o coordinador de call center / Experiencia en campañas digitales
BRM S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
¿Te apasiona construir puentes digitales que conecten corazones y mentes? ¿Eres un líder nato con la visión para optimizar la experiencia del cliente en el vibrante mundo del call center digital? Si la respuesta es un resonante ¡Sí!, entonces te estamos buscando para unirte a nuestro equipo como Supervisor de operaciones digitales.
No solo buscamos a alguien que gestione, sino a un líder inspirador capaz de motivar, desarrollar y guiar a nuestros agentes hacia la entrega de experiencias de cliente memorables.
¿Qué buscamos?
Talentos con formación técnica, tecnológica o profesional.
Experiencia comprobada de mínimo 1 año liderando campañas digitales, especialmente en compañías de call center.
Sólido conocimiento de las métricas clave de rendimiento de call centers y las estrategias para impulsarlas.
Capacidad demostrada para motivar, entrenar y desarrollar equipos de alto rendimiento.
Tener la disponibilidad para trabajar de manera presencial en Bogotá.
¿Qué te ofrecemos?
Un salario de $ 1.840.000 + variable de $ 370.000 + prestaciones de ley.
Un horario de lunes a sábado (46 horas semanales) para que disfrutes de un sano equilibrio entre vida laboral y personal.
Un contrato indefinido para que desarrolles una carrera sólida y gratificante con nosotros.
Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo continuo.
Un ambiente de trabajo dinámico, colaborativo e inclusivo donde tus ideas serán escuchadas y valoradas.
Si estás listo para asumir este emocionante desafío y llevar tu carrera al siguiente nivel, ¡nos encantaría conocerte!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
- Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de BRM S.A.S
BRM es la única empresa en América Latina con experiencia simultánea y optimización de operaciones en Contact Center, Agencia, Desarrollo Digital, Atención a servicios en demanda, Programas de relacionamiento y lealtad.
Hemos sido reconocidos con más de 50 premios y la confianza de marcas de talla mundial. Nuestra experiencia en los últimos 10 años manejando servicios, comunicaciones y creatividad en todas las categorías y mercados ha permitido que nuestra familia crezca a más de 3....
BRM es la única empresa en América Latina con experiencia simultánea y optimización de operaciones en Contact Center, Agencia, Desarrollo Digital, Atención a servicios en demanda, Programas de relacionamiento y lealtad.
Hemos sido reconocidos con más de 50 premios y la confianza de marcas de talla mundial. Nuestra experiencia en los últimos 10 años manejando servicios, comunicaciones y creatividad en todas las categorías y mercados ha permitido que nuestra familia crezca a más de 3.200 trabajadores atendiendo 7 países.
Nuestro crecimiento está basado en el orgullo de entender el negocio de nuestros aliados y capturar su visión para llevarla a cada punto de contacto. Diseñamos nuestras Grandes Interacciones basados en las necesidades y oportunidades detectadas sobre los datos de las audiencias a las que servimos.
Evaluación general
4.2
5.531 Evaluaciones
-
3,96
Ambiente de trabajo
-
3,82
Salario y prestaciones
-
3,51
Oportunidades de carrera
-
3,69
Director general
Asesor comercial
Actual empleado Antioquia Junio, 2025
Buena empresa
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Asesor comercial
Actual empleado Bogotá, D.C. Mayo, 2025
Excelente ambiente laboral, buenos convenios, se puede ascender y pagos puntuales
Recomienda trabajar aquí
Coordinador
Actual empleado Antioquia Mayo, 2025
Oportunidad de crecimiento interno.
Lo mejor Plan carrera.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor/a
Media salarial
/mes
37 salarios
Asesor/a financiero
Media salarial
/mes
26 salarios
Asesor/a comercial
Media salarial
/mes
18 salarios
Asesores/as
Media salarial
/mes
17 salarios
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