Supervisor servicio al cliente Call Center / contrato indefinido
ATENTO S.A. - Risaralda, Pereira
Hace 3 días
ATENTO S.A. - Pereira, Risaralda
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Reconocida multinacional del sector requiere para su equipo de trabajo supervisores con experiencia de 1 año desempeñándose como supervisor servicio al cliente
*Estudios: Técnico, tecnólogo o estudiante de 4 semestre en carreras administrativas o ingenierías
*Experiencia laboral: 12 meses en Contact Center desempeñando cargos como Supervisor servicio al cliente
*Salario: $1.757.800 Variable: 15% del salario
*Jornada laboral: Horario del segmento es Soporte al técnico de 8 am a 20:30 pm.
*Tipo de contrato: Indefinido
*Lugar de trabajo: PRESENCIAL
Conocimiento: Conocimiento en gestión Call Center (Diagnóstico, Plan de Acción, Coaching, Feedback), manejo de KPI básicos de call, manejo nivel básico de Excel, Word, Power Point, conocimiento mínimo de legislación y remuneraciones.
Funciones: Liderazgo en el manejo de equipos, orientación al cumplimiento de objetivos, capacidad de análisis y agilidad de cara a la toma de decisiones.
Beneficios:
*Estabilidad y posibilidades de crecimiento dentro de la compañía
*Excelente clima laboral
No lo dude más, únete a este gran equipo!!
Requerimientos
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
10 de mayo
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Acerca de ATENTO S.A.
En Atento somos apasionados de las experiencias de nuestros clientes. Día a día, conectamos a más de 500 millones de consumidores con marcas líderes en 13 países. De esta forma, contribuimos a que importantes empresas atiendan las crecientes demandas de sus clientes al tiempo que mejoramos su eficiencia.
Evaluación general
4,29
25.961 Evaluaciones
54%
30%
12%
2%
2%
4,03
Ambiente de trabajo
3,93
Salario y prestaciones
3,70
Oportunidades de carrera
3,81
Director general
Supervisor de operaciones
Actual empleado Risaralda Mayo, 2024
Oportunidades de crecimiento.
Lo mejor Estabilidad laboral.
A mejorar Mejores prestaciones económicas dadas las constantes exigencias a los cargos.
Recomienda trabajar aquí
CallCenter
Actual empleado Santander Mayo, 2024
Muy buena gestion a la hora de los pagos
Formador/a
Actual empleado Bogotá, D.C. Mayo, 2024
Es una empresa que brinda oportunidades de crecimiento laboral y profesional.
Lo mejor Es una empresa que brinda oportunidades de crecimiento laboral y profesional.
A mejorar Tener más cercanía con sus empleados.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Comerciales telecomunicaciones
Media salarial
$ 927.344 /mes
209 salarios
$ 781.000
$ 1.200.000
Administrativos de personal
Media salarial
$ 945.168 /mes
55 salarios
$ 781.242
$ 1.000.000
Recepcionista administrativo
Media salarial
$ 871.374 /mes
54 salarios
$ 828.211
$ 877.803
CallCenter
Media salarial
$ 1.471.561 /mes
43 salarios
$ 750.000
$ 2.100.000
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