Supervisor servicio al cliente - Indefinido

ATENTO S.A. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.

Descripción de la oferta

$ 2.000.000,00 (Mensual) Contrato a término indefinido Tiempo Completo

Reconocida multinacional del sector requiere para su equipo de trabajo Supervisores con experiencia de 1 año desempeñándose como Supervisor Servicio Al Cliente Call Center*Estudios: Tecnico, Tecnólogo, Profesional (Carrra Administrativas, Ingenieria, mercadeo o afines)
*Experiencia laboral: 1 año como supervisor*Horarios: Lunes a Sabado 6am - 10 pm- Turnos rotativos (Disponibilidad 2 domingos al mes y festivos)
*Salario: $2.000.000 + Variable
*Tipo de contrato: Indefinido*Lugar de trabajo: PresencialConocimiento: Conocimiento en gestión Call Center (Diagnóstico, Plan de Acción, Coaching, Feedback), manejo de KPI básicos de call, manejo nivel básico de Excel, Word, Power Point, conocimiento mínimo de legislación y remuneraciones.Funciones: Liderazgo en el manejo de equipos, orientación al cumplimiento de objetivos, capacidad de análisis y agilidad de cara a la toma de decisiones.Beneficios:*Estabilidad y posibilidades de crecimiento dentro de la compañía*Excelente clima laboralNo lo dude más, únete a este gran equipo!!Liderazgo en el manejo de equipos, orientación al cumplimiento de objetivos, capacidad de análisis y agilidad de cara a la toma de decisiones

Requerimientos

Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service, costumer, cliente

Hace 6 horas

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Acerca de ATENTO S.A.

En Atento somos apasionados de las experiencias de nuestros clientes. Día a día, conectamos a más de 500 millones de consumidores con marcas líderes en 13 países. De esta forma, contribuimos a que importantes empresas atiendan las crecientes demandas de sus clientes al tiempo que mejoramos su eficiencia.

Evaluación general

4,3

27.333 Evaluaciones

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Ambiente de trabajo
3,93

Salario y prestaciones
3,70

Oportunidades de carrera
3,81

Director general

91% profesionales recomiendan trabajar aquí

RAC telefónico

Actual empleado Bogotá, D.C. Enero, 2025

Buenas calidad humana y trabajo en equipo.

Lo mejor La empatía con la que se maneja el recurso humano.

A mejorar Más apoyo en formación sobre el producto y manejo de llamadas.

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Agente telefónico

Actual empleado Santander Enero, 2025

Excelente empresa con flexibilidad de horario.

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Agente de atención al cliente

Actual empleado Bogotá, D.C. Enero, 2025

Es una buena empresa para iniciar y conseguir experiencia tambien te da la oportunidad de crecer laboralmente si deseas aumentar puesto pero siento que la cantidad de trabajo que tienes a diferencia de otros call center puede ser elevada al menos en la campaña de chile que te toca manejar las dos áreas tanto movil, fijo hogar y tienes que atender todas las solicitudes como técnicas, comerciales y atención para dudas del cliente en cualquier área

Lo mejor Las oportunidades que da para crecer laboralmente en la empresa

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Salarios

CallCenter

Media salarial

$ 1.774.017 /mes

64 salarios

Media salarial

$ 750.000

$ 3.000.000

Administrativos de personal