Supervisor Servicio al Cliente - Indefinido
ATENTO S.A. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Reconocida multinacional del sector requiere para su equipo de trabajo Supervisores con experiencia de 1 año desempeñándose como Supervisor Servicio Al Cliente Call Center*Estudios: Técnico, Tecnólogo o profesional en carreras administrativas, ingenierías, mercadeo, afines.*Experiencia laboral: 1 año como supervisor*Horarios: Lunes a sábado 6am - 10 pm. Turnos rotativos. (Disponibilidad de dos domingos al mes y festivos)
*Salario: $ 2.000.000 + Variable
*Tipo de contrato: Indefinido*Lugar de trabajo: PresencialConocimiento: Conocimiento en gestión Call Center (Diagnóstico, Plan de Acción, Coaching, Feedback), manejo de KPI básicos de call, manejo nivel básico de Excel, Word, Power Point, conocimiento mínimo de legislación y remuneraciones.Funciones: Liderazgo en el manejo de equipos, orientación al cumplimiento de objetivos, capacidad de análisis y agilidad de cara a la toma de decisiones. Beneficios:*Estabilidad y posibilidades de crecimiento dentro de la compañía*Excelente clima laboralNo lo dude más, únete a este gran equipo!!Liderazgo en el manejo de equipos, orientación al cumplimiento de objetivos, capacidad de análisis y agilidad de cara a la toma de decisiones
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service, costumer, cliente
Hace 14 horas (actualizada)
Acerca de ATENTO S.A.
En Atento somos apasionados de las experiencias de nuestros clientes. Día a día, conectamos a más de 500 millones de consumidores con marcas líderes en 13 países. De esta forma, contribuimos a que importantes empresas atiendan las crecientes demandas de sus clientes al tiempo que mejoramos su eficiencia.
Evaluación general
4,3
27.383 Evaluaciones
-
4,03
Ambiente de trabajo
-
3,93
Salario y prestaciones
-
3,70
Oportunidades de carrera
-
3,81
Director general
Asesor
Actual empleado Santander Febrero, 2025
Empresa pulcra, buen ambiente laboral, y buena en desarrollar habilidades en los comerciales.
Lo mejor Desarrollar habilidades en manejo al cliente y habilidades en solucion de conflictos.
A mejorar Horarios más flexibles.
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RAC telefónico
Actual empleado Bogotá, D.C. Enero, 2025
Buenas calidad humana y trabajo en equipo.
Lo mejor La empatía con la que se maneja el recurso humano.
A mejorar Más apoyo en formación sobre el producto y manejo de llamadas.
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Agente telefónico
Actual empleado Santander Enero, 2025
Excelente empresa con flexibilidad de horario.
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Salarios
CallCenter
Media salarial
$ 1.774.017 /mes
64 salarios
Administrativos de personal
Media salarial
$ 945.168 /mes
55 salarios
Recepcionista administrativo
Media salarial
$ 871.374 /mes
54 salarios
Asesores comerciales call center
Media salarial
$ 858.649 /mes
42 salarios
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