Coordinador / Líder de Infraestructura IT
ACT TELEMATICA S.A. Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Coordinar, supervisar y asegurar la correcta operación del soporte de aplicaciones, infraestructura y comunicaciones garantizando el cumplimiento de los SLA, la correcta gestión de incidentes, problemas y requerimientos, y la alineación del servicio con las buenas prácticas de IT Requerimientos Ingeniero de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afines. experiencia al menos de 2 años liderando equipos de gestión de aplicaciones Conocimiento y certificación en ITIL v4 Foundation (requerida). Manejo de herramientas ITSM Manejo avanzado de Excel Tener liderazgo y manejo de equipos técnicos. Alta capacidad de documentación y seguimiento. Modalidad de trabajo: Híbrido Lunes a Viernes: 8 am a 6 pm
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Analista de soporte
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