Supervisor de Call Center ventas
Grupo Soluciones Horizonte Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 20 horas
Supervisor/a / Call Center / Ventas / Migración
GSC Outsourcing - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
A convenir
Contrato de Obra o labor
Tiempo Completo
Supervisor/a de Call Center Ventas / Migración Descripción del empleo Empresa del sector BPO / Call Center se encuentra en la búsqueda de un/a Supervisor/a de Call Center para liderar equipos de atención al cliente y ventas (migración), garantizando el cumplimiento de indicadores, calidad del servicio y metas comerciales. Será responsable de la gestión, seguimiento y acompañamiento del equipo a cargo, asegurando un ambiente de trabajo productivo y orientado a resultados. Requisitos Experiencia comprobada de mínimo 6 meses en supervisión de equipos de Call Center, preferiblemente en migración. Habilidades de liderazgo y gestión de equipos, incluyendo seguimiento a desempeño y cumplimiento de metas. Excelente comunicación asertiva y habilidades de retroalimentación. Capacidad para motivar, acompañar y desarrollar al equipo de trabajo. Enfoque en resultados, proactividad y resolución de situaciones operativas. Funciones principales Supervisar y coordinar el desempeño del equipo de asesores. Realizar seguimiento a indicadores de gestión y ventas. Brindar acompañamiento, retroalimentación y motivación constante al equipo. Garantizar el cumplimiento de objetivos comerciales y de calidad. Reportar resultados y novedades operativas. Condiciones laborales Salario: $2.140.000 + comisión sin techo Prestaciones: Prestaciones de ley. Tipo de contrato: Obra o labor. Modalidad: Presencial. Si cumples con el perfil y tienes pasión por liderar equipos en entornos de Call Center y ventas, postúlate y participa en nuestro proceso de selección.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cambaceo, sales
Ayer (actualizada)
Acerca de GSC Outsourcing
Somos una organización que ofrece soluciones de Outsourcing con equipo humano competente, generando estrategias efectivas, que aporten al cumplimiento de las expectativas de nuestros clientes, comprometidos con el mejoramiento continuo de nuestros procesos, para convertirnos en la mejor opción de nuestro cliente.
Beneficios de GSC Outsourcing
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Familia y paternidad
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Incapacidad por enfermedad retribuida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Almuerzo o snacks gratuitos
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.3
378 Evaluaciones
-
3,98
Ambiente de trabajo
-
3,78
Salario y prestaciones
-
3,27
Oportunidades de carrera
-
3,91
Director general
Ejecutiva de servicio al cliente
Actual empleado Julio, 2020
Muy buena empresa de servicios al cliente y localización y recuperación de cartera. Empresa. Es una empresa pequeña pero con altos estandares de calidad esta en crecimiento.
Lo mejor Buenos horarios y cumple con todo lo requisitos de ley
A mejorar Mejoraria el pago de nomina son los 20 y los 5 de cada mes .
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Asesor de cobranza
Actual empleado Bogotá, D.C. Septiembre, 2020
La empresa es muy buena se adquiere buen conocimiento hacer a de la cobranza.
Lo mejor que hay buen ambiente de trabajo
A mejorar que sean mas organizados en sus cosas
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Analista de calidad call center
Actual empleado Bogotá, D.C. Noviembre, 2017
Excelente grupo de trabajo y talento humano,se puede crecer personal y laboralmente
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Salarios
Asesor/a de ventas
Media salarial
/mes
10 salarios
Call center
Media salarial
/mes
10 salarios
Asesor/a comercial
Media salarial
/mes
9 salarios
Asesor/a educativo
Media salarial
/mes
5 salarios
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