Supervisor(a) de Puntos de Venta

Descripción de la oferta

Objetivo del cargo
Liderar y supervisar el personal de los puntos de venta asignados, garantizando el cumplimiento del presupuesto de ventas y la correcta ejecución de las estrategias de servicio al cliente. Asegurar la operación integral de los PDV, la formación del personal, el cumplimiento de protocolos (servicio, BPM, PQR’s, entre otros), y mantener relaciones comerciales sólidas con aliados estratégicos, alineándose con las directrices de la compañía.

Responsabilidades principales
* Dirigir, capacitar y motivar al equipo de trabajo en los puntos de venta de su zona.
* Garantizar una comunicación efectiva entre los puntos de venta y las áreas administrativas.
* Supervisar y administrar los procesos operativos asegurando el cumplimiento de los protocolos de servicio establecidos.
* Velar por el correcto funcionamiento de los PDV, la calidad de los productos y el control de gastos y costos.
* Planear y acompañar aperturas de nuevos puntos de venta, asegurando su rentabilidad y viabilidad.
* Ejecutar estrategias comerciales orientadas al cumplimiento del presupuesto de ventas.
* Monitorear diariamente los resultados de ventas e implementar planes de acción.
* Gestionar mallas horarias, indicadores de gestión e informes operativos.
* Identificar oportunidades de mejora y resolver situaciones críticas en los PDV.
* Garantizar el cumplimiento de presupuestos y reportar novedades del personal a cargo.
* Elaborar cronogramas de actividades y presentar avances en comités de gerencia.
* Atender auditorías y reuniones organizacionales.
* Supervisar inventarios y reportar novedades a las áreas de abastecimiento y logística.
* Apoyar procesos de auditoría interna, asegurando mejora continua en los puntos de venta.

Perfil requerido
* Formación: Técnico, tecnólogo o profesional en administración, mercadeo, ventas, o carreras afines.
* Experiencia: Mínimo 2 a 3 años en supervisión o administración de puntos de venta (preferiblemente en retail, alimentos o consumo masivo).

Conocimientos:
* Manejo de indicadores comerciales
* Control de inventarios
* Servicio al cliente
* BPM (Buenas Prácticas de Manufactura)
* Manejo de personal y liderazgo de equipos
* Manejo del sistema POS de SIESA

Habilidades clave
* Liderazgo y orientación a resultados
* Comunicación efectiva
* Planeación y organización
* Toma de decisiones
* Resolución de problemas
* Trabajo bajo presión

Ofrecemos
* Estabilidad laboral
* Oportunidades de crecimiento
* Capacitación continua
[Otros beneficios de la empresa]

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Adherencia o cumplimiento de normas, Comunicación, Gestión de equipos, Enfoque a resultados, Gestión de personal, Presupuestos, Punto de venta, Servicio al cliente, Supervisión, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Hace 8 horas (actualizada)