Team Leader Call Center Cobranzas
INTELCIA - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Buscamos un Team Leader para nuestro Call Center en INTELCIA.
En este rol, serás responsable de liderar y motivar a un equipo de agentes de atención al cliente con venta cruzada, asegurando una experiencia excepcional para nuestros clientes.
Tu capacidad para dirigir y supervisar será crucial para mantener altos estándares de servicio y eficiencia operativa.
Como Team Leader, te encargarás de asignar tareas, gestionar el rendimiento del equipo y proporcionar retroalimentación constructiva.
Deberás tener una sólida comprensión de las operaciones del centro de llamadas y ser capaz de resolver problemas complejos de manera efectiva.
Tu capacidad para comunicarse en ambos idiomas será fundamental para dirigir a un equipo diversificado y para interactuar con clientes de habla hispana y inglesa.
Requisitos:
Mínimo 12 meses de experiencia reciente como Team Leader Call Center, liderando líneas de cobranzas
Técnicos o Profesional
Lo que ofrecemos:
Horario: 44 Horas (Horarios rotativos Lunes a Sábados)
Modalidad: Presencial
Salario: $2.045.800 +todas las prestaciones de Ley
Comisión: Hasta de $300.000 por cumplimiento de indicadores
La oportunidad de trabajar con un equipo de profesionales altamente capacitados.
En INTELCIA ofrecemos un ambiente laboral dinámico y retador, donde podrás desarrollarte profesionalmente y ser parte de proyectos innovadores. ¡No pierdas esta oportunidad de trabajar en una empresa líder en el sector de contact center y BPO!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
- Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 14 horas (actualizada)
Acerca de INTELCIA
Somos una empresa multinacional de gestión de clientes que ofrecemos soluciones globales de negocio, especializados en telemárketing. Contamos con más de 35000 empleados a lo largo del mundo, estando presentes en 18 países, abarcando más de 3 continentes, repartidos en 70 sites. En Bogotá contamos en la actualidad con 3 centros.
Beneficios de INTELCIA
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Incapacidad por enfermedad retribuida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.3
2.758 Evaluaciones
-
4,04
Ambiente de trabajo
-
3,83
Salario y prestaciones
-
3,57
Oportunidades de carrera
-
3,79
Director general
auxiliar administrativo (asesora vinculaciones)
Actual empleado Bogotá, D.C. Agosto, 2025
excelente empresa
Representante de servicios
Actual empleado Bogotá, D.C. Agosto, 2025
excelente empresa
Recomienda trabajar aquí
Agente
Actual empleado Antioquia Julio, 2025
Muy buen trabajo, lo único malo es que la paga es mensual y se hacen eternos los pagos.
Lo mejor Que no hay casi chicas lindas.
A mejorar Que se pagase mensual y el manejo de QA
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor ventas
Media salarial
/mes
156 salarios
Asesores comerciales call center
Media salarial
/mes
81 salarios
Asesor/a call center
Media salarial
/mes
64 salarios
Agente comercial
Media salarial
/mes
60 salarios
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