Team Leader Inglés avanzado

Descripción de la oferta

¡Únete a nuestro equipo de trabajo como Team Leader !
Buscando a un profesional comprometido para liderar nuestro equipo de ventas, agentes de venta en call center.
Responsabilidades:
Manejar y supervisar un equipo de agentes de call center para asegurar que se alcancen los objetivos establecidos de venta
- Desarrollar estrategias de ventas efectivas para maximizar los resultados y lograr metas de ventas mensuales.
-Responsable de la supervisión diaria de un grupo de asociados del centro de llamadas,
- Utilizar herramientas de CRM para gestionar y dar seguimiento a las interacciones con los clientes.
- Manejar objeciones y brindar soluciones adecuadas a los clientes.
- Capacitar al equipo en técnicas de ventas, manejo de objeciones y resolución de problemas.
- Proporcionar retroalimentación constante para mejorar el desempeño individual y del equipo.
-Gestionar el desempeño de los miembros del equipo de forma regular y redactar y entregar evaluaciones de desempeño.
Requisitos:
-Ingles avanzado oral y escrito
- Experiencia previa en un rol de liderazgo en un entorno de call center.
- Conocimiento y experiencia en estrategias de ventas y técnicas de cierre efectivas.
- Familiaridad con herramientas de CRM.
- Habilidad para manejar objeciones y resolver problemas de manera proactiva.
- Habilidades excepcionales de comunicación y empatía.
- Disponibilidad de horario de trabajo de lunes a sábado,
- Experiencia en servicio al cliente latino.
¿ Ofrecemos:
- Pago quincenal.
-Salario competitivo + incentivos
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Si cumples con los requisitos y estás listo para asumir este desafío emocionante, envíanos tu currículum destacando tu experiencia y habilidades relevantes.
¡Esperamos contar contigo como parte de nuestro equipo de trabajo!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Comunicación y persuasión, Liderazgo, Mejora del rendimiento, Servicio al cliente

Hace 6 días

Acerca de Kollect S.A.S.

Kollect es una compañía S.A.S, cuyo objeto social es la prestación de servicio de Call center en recaudación de cartera, ventas y servicio al cliente; a través de un grupo de operadores y trabajadores entrenados . Igualmente la prestación de llamadas entrantes del exterior relacionadas con la información que soliciten los clientes así como el direccionamiento y resolución de quejas y reclamos o coordinación de citas.

Salarios