Technical Operations Analyst Soc

Descripción de la oferta

El principal objetivo del role es implementar y soportar servicios profesionales y datacenter, con énfasis en seguridad de la información, para clientes internos y externos. Eso incluye garantizar la disponibilidad y satisfacción del cliente a través de la gestión de soluciones de seguridad, como EDR, SD-WAN, firewall, protección contra ataques DDoS y gestión de vulnerabilidades. Funciones:
- Diagnosticar y resolver problemas relacionados con la seguridad de la información, gestionando nuestra
- plataformas y configuración de sistemas para garantizar una operación efectiva y segura;
- Buscar alternativas para mejorar la prestación de servicios de soporte a centros de datos y profesionales, asegurando que las aplicaciones y sistemas empresariales funcionen con los más altos estándares y cumplan los objetivos empresariales servicio definido en los SLA del cliente;
- Gestionar las relaciones con los clientes internos y externos, asegurando su plena satisfacción con el
- servicios y lograr objetivos de disponibilidad y rendimiento, a través de una gestión eficaz de
- servicios;
- Asegurar que toda la documentación necesaria se entregue y mantenga de acuerdo con los estándares.
- ISO9001, ISO27001 y PCI DSS, siguiendo las mejores prácticas de gestión de riesgos;
- Mantener la seguridad en nuestras plataformas, garantizando el cumplimiento de todas las políticas de seguridad acordada por Sencinet;
- Mejorar sistemas y herramientas, automatizando procesos, optimizando el uso de herramientas y
hacer que los procesos sean más eficientes, incluida la corrección de errores;
- Proporcionar capacitación, escribir guías y realizar demostraciones técnicas para clientes y colegas.
- Comunicar de forma clara y accesible el uso de herramientas y sistemas de seguridad;
- Brindar soporte técnico, siendo el especialista en monitoreo, reporte y configuración de sistemas y herramientas de seguridad y resolver problemas complejos que otros no pueden resolver;
- Demostrar iniciativa en la identificación de oportunidades para mejorar nuestros sistemas y procesos de seguridad tomando medidas proactivas para implementar estas mejoras. Conocimientos:
-Ingeniería y tecnología
-Manejo de las TIC
-Diseño y administración de redes y bases de datos Destrezas:
-Escucha activa
-Pensamiento crítico
-Relaciones interpersonales
-Trabajo en equipo
-Resolución de problemas complejos
-Diseño de tecnología
-Programación Cargo Requerido: Ingeniero de sistemas y telecomunicaciones
Salario: 4 a 6 SMMLV
Tipo de Contrato: Término Indefinido
Nivel de Estudio: Universitaria
Experiencia requerida (Meses): Mínimo: 36
Municipio(s): MEDELLÍN

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 3 años de experiencia

Palabras clave: operaciones, analista, analyst

Ayer

Acerca de Agencia de Empleo de Comfenalco Antioquia

La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Comfenalco Antioquia te acerca a oportunidades de empleo, de acuerdo con tu perfil, experiencia e intereses bajo un enfoque de inclusión laboral.

Ha logrado una presencia importante en todas las regiones del Departamento y el reconocimiento nacional del Servicio Público de Empleo, gracias a su labor a través de las 18 sedes entre Centros de Empleo, Puntos de Información, Puntos de Servicio y una completa estrategia de itinerancias apoyada ...

La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Comfenalco Antioquia te acerca a oportunidades de empleo, de acuerdo con tu perfil, experiencia e intereses bajo un enfoque de inclusión laboral.

Ha logrado una presencia importante en todas las regiones del Departamento y el reconocimiento nacional del Servicio Público de Empleo, gracias a su labor a través de las 18 sedes entre Centros de Empleo, Puntos de Información, Puntos de Servicio y una completa estrategia de itinerancias apoyada con la Unidad Móvil.

Salarios