Técnico de Soporte Nivel 1

Descripción de la oferta

Técnico de Soporte Nivel 1

Ubicación: Medellín
Horario: 8am a 5pm
Salario: 1 Salario mínimo a $1.700.000 dependiendo de experiencia


Descripción del Puesto:

Estamos en búsqueda de un Técnico de Soporte Nivel 1 para unirse a nuestro equipo. Esta persona será responsable de brindar asistencia a usuarios finales en temas relacionados con hardware y software, asegurando la continuidad operativa de los equipos de cómputo.


Responsabilidades:

• Formateo e instalación de sistemas operativos en computadores.
• Configuración y actualización de software y drivers.
• Generación y carga de imágenes en equipos nuevos o reinstalaciones.
• Diagnóstico y solución de problemas en equipos de cómputo.
• Atención a usuarios finales en soporte técnico presencial y remoto.
• Gestión de trámites de garantía con los fabricantes.
• Inventario y control de equipos informáticos.


Requisitos:

• Técnico o tecnólogo en Sistemas, Informática o afines.
• Experiencia mínima de 6 meses en soporte técnico a usuarios.
• Conocimientos en instalación y configuración de Windows y otros sistemas operativos.
• Manejo de herramientas de gestión de imágenes de sistemas operativos.
• Habilidades para el diagnóstico y solución de fallas en hardware y software.
• Experiencia en gestión de garantías con fabricantes.
• Capacidad de trabajo en equipo y buena actitud de servicio.

Deseable:
• Conocimientos básicos en redes y conectividad.
• Experiencia en soporte a equipos Mac (opcional).
• Certificaciones en ITIL, Microsoft o similares (opcional).

Si cumples con el perfil y quieres ser parte de un equipo dinámico y en crecimiento, ¡postúlate ahora!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• Conocimientos: Trabajo en equipo
• Personas con discapacidad: Sí

Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte

Hace más de 30 días

Acerca de SKEEGY COLOMBIA S.A.S.

Somos un equipo de apasionados por la tecnología, creemos en el trabajo remoto y el buen servicio al cliente.
Descubrimos muchas compañías que comercializan dispositivos tecnológicos en Colombia, pero ninguno especializado en las necesidades de las empresas de base tecnológica. Entendemos y nos adaptamos perfectamente a sus dinámicas de trabajo, tiempos de entrega y de respuesta.