Técnico de soporte TI Bilingüe

Descripción de la oferta

Buscamos talento bilingüe en TI para incorporarse a compañía con alcance global. Es una excelente oportunidad para recién egresados o profesionales con hasta 1 año de experiencia en soporte técnico que dominen el inglés y tengan una fuerte orientación al servicio.

Responsabilidades:

Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios, tanto remoto como presencial.
Resolver incidencias relacionadas con sistemas operativos, hardware, impresoras y conectividad de red.
Gestionar y hacer seguimiento a tickets en la herramienta correspondiente.
Documentar soluciones y procedimientos técnicos.
Escalar incidentes complejos y colaborar con equipos especializados.
Comunicarse con usuarios en español e inglés de manera clara y profesional.

Requisitos:

Profesional o recién egresado (se aceptan candidatos en etapa inicial de carrera).
Hasta 1 año de experiencia en soporte técnico, incluyendo prácticas o empleo formal.
Nivel alto de inglés conversacional y técnico (oral y escrito).
Conocimientos en Windows, Microsoft Office, redes básicas (TCP/IP, Wi-Fi) y diagnóstico de hardware.
Habilidades de atención al cliente, comunicación efectiva y trabajo en equipo.
Disponibilidad para trabajar en horario comercial; deseable disponibilidad para rotaciones o guardias según el rol.

Ofrecemos:

Contrato a término indefinido.
Salario: Hasta $7.500.000 COP, según experiencia.
Horario: Lunes a viernes, modalidad presencial en Chía.

Beneficios:

Medicina prepagada, seguro de vida, snacks, almuerzo en casino y programas de desarrollo profesional.

Crecimiento:

Entrenamiento constante y plan de carrera en tecnología ITSM.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte

Hace 6 horas (actualizada)

Acerca de Grupo Soluciones Horizonte

Soluciones Empresariales Horizonte, forma parte de un grupo empresarial Grupo Soluciones Horizonte, abocados a brindar soluciones integrales en gestión del talento humano, lo que permite la externalización de los procesos operativos y administrativos vitales para el funcionamiento de las Organizaciones, otorgándole a estas empresas el beneficio de enfocarse más activamente en la visión de su negocio reduciendo costos e incrementado su productividad.

Salarios