Técnico Soporte Medio Tiempo Bilingue - Inglés B2 C1 con experiencia TI

Descripción de la oferta

Configuración, Reparación de Equipos, Cambio de Partes para equipos de Escritorio o Portátiles.
Ejecutar actividades de ingreso al dominio y asegurar el correcto funcionamiento del equipo de cómputo antes de entregarlo al usuario final.
Soportar los activos tecnológicos en modalidad de trabajo remoto en sedes COMFENALCO.
Instalación o reinstalación de Equipos
Formateo a bajo nivel de los equipos de cómputo asignados por software provisto por COMFENALCO o software libre.
Configuración de Perfiles de Usuario
Instalación o Reinstalación de Software
Mantenimiento correctivo equipos de escritorio o portátiles (Hardware y Software).
Troubleshooting en Sistema Operativo windows enterprise.
Administración y manejo de los equipos de video conferencia
Apoyo al proceso de Tecnología en la realización de actividades de plataforma y manos remotas como:
Backups Datos Servidores Locales
Manos remotas en Telecomunicaciones / Telefonía / Impresoras / Servidores Locales / Videoconferencias
Gestión de Proveedores para atención en sitio
Gestión de Garantías Equipos de Escritorio o Portátiles.
El servicio de incluye: Soporte a máquinas virtuales
Solución Azure VDI
Habilitación de la característica de escritorio virtual
Creación de plantillas de escritorio virtual
Importar plantilla de escritorio virtual
Personalizar la plantilla de escritorio virtual
Creación de estaciones de escritorio virtual
Deshabilitar escritorios virtuales

FORMACION: Técnico, Tecnólogo o Profesional Bilingüe (Nivel B2 a C1) para Soporte Computadores y equipos de Oficina IT.
EXPERIENCIA: Experiencia mínima de (2) años en soporte en sitio a usuario finales en Ofimática, conocimientos en plataformas de gestión de incidentes o requerimiento, soporte presencial.
Con conocimiento en sistemas operativos Windows, Office 365, e ITIL v3 Fundamentos o superior.
Conocimiento básico en redes, comunicaciones y seguridad de la información.
Soporte a incidentes y requerimientos de equipos de Cómputo.
Conceptos básicos de redes, configuración de aplicaciones en dispositivos móviles.
Soporte a Office 365, Microsoft Teams (Chat y Videoconferencia)
Conocimiento y soporte en Equipos MAC
Conocimiento de Herramientas de Gestión y soporte remoto

Lunes a viernes de 8:00 Am a 12:00 Pm dando cumplimiento a la normatividad vigente por el ministerio de trabajo.

Contrato: Indefinido

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte

Ayer

Acerca de Sonda

SONDA es uno de los principales integradores y proveedores de servicios de TI en América Latina, con ventas anuales de más de US$350 millones y una organización de más de 12.000 personas. Su misión es agregar valor a sus clientes, mediante el mejor uso de las tecnologías de información, a través de la provisión de servicios y soluciones de calidad que apoyen su gestión productiva y empresarial. SONDA tiene un extenso alcance en la región, con operaciones en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, ...

SONDA es uno de los principales integradores y proveedores de servicios de TI en América Latina, con ventas anuales de más de US$350 millones y una organización de más de 12.000 personas. Su misión es agregar valor a sus clientes, mediante el mejor uso de las tecnologías de información, a través de la provisión de servicios y soluciones de calidad que apoyen su gestión productiva y empresarial. SONDA tiene un extenso alcance en la región, con operaciones en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, México, Perú y Uruguay.

Salarios