técnico/a - de soporte en sistemas
EXPERTOSIP S.A.S - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Brindar soporte técnico en Hardware y software a usuarios. Instalación y mantenimiento de computadores e impresoras. Conocimientos básicos en cableado estructurado y redes. Manejo de mesa de ayuda mediante ticket’s con SLA. Manejo de soporte técnico remoto. Conocimientos básicos en servidores, Directorio Activo, Office 365 y Telefonia IP. Conocimientos básicos en plataformas de correo. Instalaciones básicas de aplicaciones según requerimientos y políticas internas. Reportar novedades a proveedor de servicio en caso de fallas operativas. Habilidades de comunicación para interactuar con usuarios finales y brindar soporte técnico de manera efectiva. Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión en entornos de TI dinámicos.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Adaptación al cambio, Atención al cliente, Organización, Tecnología
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte, system
Hace 2 días
Acerca de EXPERTOSIP S.A.S
Empresa: Venta, instalación, mantenimiento preventivo y correctivo, diagnostico, contrato de asesoría para equipos de computación, telefonía y seguridad.
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