telemercadeo

Descripción de la oferta

Importante Empresa del Sector Servicios de la ciudad de Medellín está en búsqueda de un Telemercaderista para su equipo de trabajo.

Funciones:

Contactar a clientes potenciales y existentes a través de canales telefónicos y digitales para promocionar productos o servicios, cerrar ventas, y brindar soporte pre y postventa, asegurando una experiencia satisfactoria y alineada con los objetivos de la empresa.

Funciones y Responsabilidades:
Gestión de Ventas:

Realizar llamadas salientes y recibir llamadas entrantes para ofrecer productos o servicios.
Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones personalizadas.
Cumplir con metas de ventas y conversión establecidas por la empresa.
Atención al Cliente:

Resolver inquietudes relacionadas con productos, precios, disponibilidad y otros aspectos del servicio.
Brindar información clara y completa a los clientes.
Seguimiento y Fidelización:

Realizar seguimiento a los clientes para confirmar la recepción y satisfacción con el producto o servicio adquirido.
Identificar oportunidades para fidelizar y generar recompra.
Gestión Administrativa:

Actualizar información de clientes en el sistema CRM.
Elaborar reportes de gestión de ventas y seguimiento de clientes.
Cumplimiento de Protocolos:

Adherirse a las políticas de la empresa, normas éticas, y regulaciones relacionadas con la comunicación comercial.
Manejar objeciones de manera profesional y con orientación al cliente.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Servicio al cliente, Trabajo en equipo, Microsoft Office

Hace más de 30 días

Acerca de Colasistencia ltda

Colasistencia compañía de asistencia integral al viajero especializada en Colombia, con los mayores cubrimientos, la red mas amplia de prestadores de servicios en todo el país y con el mejor servicio. Mas de 8000 asistencias solucionadas exitosamente, son la mejor carta de presentación de la eficiencia de nuestra red de entidades prestadoras de servicios. El sistema de comunicación único en Colombia con el personal especializado en atención y manejo de urgencias ademas del profesionalismo que no...

Colasistencia compañía de asistencia integral al viajero especializada en Colombia, con los mayores cubrimientos, la red mas amplia de prestadores de servicios en todo el país y con el mejor servicio. Mas de 8000 asistencias solucionadas exitosamente, son la mejor carta de presentación de la eficiencia de nuestra red de entidades prestadoras de servicios. El sistema de comunicación único en Colombia con el personal especializado en atención y manejo de urgencias ademas del profesionalismo que nos ha caracterizado por años en el negocio de la asistencia en viajes.

Salarios