Agente de Call Center
RUTRANSCOL TRANSPORTES ESPECIALES SAS Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Más de 30 días
Teleoperador - Enfocado a Pacientes
LMT CONEXUS GROUP SAS - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
$ 2.159.000,00 (Mensual)
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo
Presencial y remoto
1. Atender las llamadas entrantes y/o salientes de la cuenta; resolviendo las quejas, dudas o consultas de los pacientes.
2. Incluir en el CRM las interacciones de cada llamada recibida o realizada.
3. Revisar facturación emitidas por los pacientes para identificar la compra de medicamentos o productos que tienen canje.
4. Estar al tanto de múltiples canales, de comunicación como: WhatsApp, email, etc por donde puede ingresar información de canjes.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 2 años de experiencia
- Conocimientos: Farmacovigilancia
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
FarmacovigilanciaPalabras clave: call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 6 días (actualizada)
Acerca de LMT CONEXUS GROUP SAS
Con más de 14 años de experiencia en cuanto al desarrollo e implementación de soluciones de marketing relacional y contextual, CRM estratégico y tecnologías aplicadas para mejorar la relación entre las empresas y sus clientes.
Nuestras soluciones pretenden generar experiencias que incentiven cambios en los comportamientos de los consumidores y por ende, en los resultados comerciales de las empresas.
Contamos con soluciones de retención de clientes para fidelizar a todos los...
Con más de 14 años de experiencia en cuanto al desarrollo e implementación de soluciones de marketing relacional y contextual, CRM estratégico y tecnologías aplicadas para mejorar la relación entre las empresas y sus clientes.
Nuestras soluciones pretenden generar experiencias que incentiven cambios en los comportamientos de los consumidores y por ende, en los resultados comerciales de las empresas.
Contamos con soluciones de retención de clientes para fidelizar a todos los actores de la cadena de ventas.
Brindamos información en tiempo real que beneficia la toma de decisiones de nuestros clientes para que conozcan a sus consumidores y así ofrecerles un trato personalizado para que estos se mantengan leales a sus marcas.
Centramos esfuerzos en crear estrategias para que su empresa logre alcanzar los objetivos que se ha fijado, para que logre comunicarse mejor con sus clientes e incremente los ingresos por ventas y consumo de sus productos y servicios.
Tenemos varios servicios a su disposición para brindarle la mayor gama de opciones que se alinien con sus objetivos estratégicos:
• eCRM
• Analytics o minería de datos
• Mercadeo relacional
• Mercadeo contextual
• Centro de contacto (call center)
• Servicios digitales
• Programas de lealtad
• Programas de Soporte para Pacientes (PSP)
Salarios
Gestor/a
Media salarial
/mes
4 salarios
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Agente general
OUTSOURCING SERVICIOS INFORMATICOS S A OUTSOURCING S A Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 7 días
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