Teletrabajo asesor de canales digitales

Descripción de la oferta

¡Hey tú! ¿Quieres unirte a un equipo que ama crear experiencias inolvidables? Únete a nuestra familia azul. Somos un hub de experiencias, dedicado a la creación de vivencias que perduran en el corazón de nuestros usuarios, impactando en su fidelidad y satisfacción.

Importante compañía dedicada al sector de servicios públicos requiere para su equipo de trabajo asesor de servicio al cliente.

Tu función será: Atender, orientar y dar solución a los usuarios en las consultas generadas por los diferentes canales digitales (chat, e-mail y/o redes sociales), sobre la prestación de los servicios que el cliente corporativo brinda, cumpliendo con los estándares de calidad de la operación de forma empática para generar una buena experiencia del cliente.

Requisitos
Ser Bachiller o estudiante en curso o aplazado de segundo (2) semestre de cualquier carrera Técnica, Tecnológica.
Experiencia de seis (6) meses en cargos de servicio al cliente, preferiblemente en la atención en canales digitales y escritos como: e-mail, chat o redes sociales.

Debes residir en la ciudad de Medellín o municipios aledaños.

Te ofrecemos:

Salario: $ 1.300.000+ variable $ 91.395 +(hora logueo + prestaciones sociales + auxilio de conectividad $ 120.640.+ Auxilio mobiliario.
Horario: Se te programan mínimo 4 horas y máximo 9.45. Domingo Domingo rotativos.
Modalidad: Teletrabajo

Siendo parte de nuestro equipo podrás disfrutar de:

Oportunidades de crecimiento
Alianzas educativas para ti y tu familia.
Portafolio de beneficios comerciales.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media

Palabras clave: casa, remoto, remote, teletrabajo, home, advisor, asesor

Hace 2 días

Acerca de Emtelco CX & BPO

EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.

EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.

Salarios