Teletrabajo/Asesor Con Experiencia servicio al cliente Presencial Y Call Center Medellín
Emtelco CX & BPO - Antioquia, Medellín
Hace 3 días
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Emtelco CX & BPO - Medellín, Antioquia
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Somos Emtelco una empresa enfocada en el cocrear la experiencia del servicio a través de la generación de momentos memorables que impactan en la lealtad de los usuarios.
REQUISITOS:
-Técnico y/o estudiante (activo) de tercer (3) semestre en adelante de carreras tecnológicas y/ o profesionales. Tecnologías del SENA
-Tener mínimo un (1) año de experiencia certificada en Call Center en servicio al cliente, reciente entre los años 2021 - 2024, también aplica servicio al cliente presencial de servicios o productos intangibles.
-Lugar de residencia: Debes residir en la ciudad de Medellín o sus alrededores
Condiciones de trabajo:
- Salario: $ 1.9500.000 sobre hora conexión + Prestaciones de Ley.
- Auxilio de conectividad y otros Auxilios.
- Tipo de contrato: Obra o labor Teletrabajo suplementario
-Horarios: Lunes a Domingo, si trabajas domingo o festivo, se te estará realizando el recargo dominical o festivo. Cuentas con un día compensatorio a la semana.
Funciones:
Gestionar los requerimientos de los usuarios, analizar los mismos y buscar las alternativas de solución más eficiente y oportunas.
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Requerimientos
Palabras clave: service, costumer, cliente
Hace 13 horas (actualizada)
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Acerca de Emtelco CX & BPO
EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.
EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.
Evaluación general
4,5
18.369 Evaluaciones
63%
27%
8%
1%
1%
4,22
Ambiente de trabajo
4,08
Salario y prestaciones
3,96
Oportunidades de carrera
4,02
Director general
Asesor
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2024
Lo que más me gusta de la empresa es el acogimiento siempre de los creadores y/o vendedores
Lo mejor Son cumplidos en el pago la calida laboral es muy acogedora muy bue OS beneficios al colaboray
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Asesor comercial
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2024
Brinda muchas oportunidades laborales
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Creador de experiencia
Actual empleado Bogotá, D.C. Septiembre, 2024
Buena gestión
Lo mejor Pago puntual
A mejorar Horarios
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor/a call center
Media salarial
$ 1.088.696 /mes
561 salarios
$ 828.116
$ 1.264.230
Técnicos/as de servicio
Media salarial
$ 1.120.105 /mes
205 salarios
$ 828.116
$ 1.264.230
Asesor de servicio
Media salarial
$ 961.265 /mes
165 salarios
$ 438.901
$ 1.316.705
Asesores comerciales
Media salarial
$ 1.049.085 /mes
159 salarios
$ 781.242
$ 1.264.230
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