Agente de servicio al cliente comercial bilingüe (Inglés) Medellín
Adecco Colombia S.A. - Antioquia, Medellín
Hace 2 minutos
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Emtelco CX & BPO - Medellín, Antioquia
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Requisitos:
Bachiller titulado y/o Bachiller en media técnica en sistemas, informática o áreas afines.
Vivir en la ciudad de Medellín o aledaños.
Mínimo seis (6) meses de experiencia en Servicio al cliente, recuperación de cartera y/o ventas, preferiblemente en Contact Center
Debes de residir en Medellín o área metropolitana.
Si estudias, debe ser en jornada nocturna 6:00 pm en adelante.
Sobre la oferta:
Función: Gestionar las necesidades que presenten los usuarios, cumpliendo con los procesos y procedimientos estándares establecidos, generando la percepción de calidad y oportunidad en la calidad del servicio y aportado al cumplimiento de los objetivos corporativos del cliente, además, realizar venta cruzada.
Salario: $ 1.300.000 (hora conexión) + variable 185.401 + Aux conectividad $120,640.00 pesos + Auxilio mobiliario+ todas las prestaciones sociales + comisión por venta cruzada
Horario: La línea funciona de Domingo a Domingo en la siguiente franja horaria: apertura 5:00am cierre 10:00 pm Horarios rotativos Día compensatorio a la semana.
Modalidad: Teletrabajo (Primer mes en sede)
Pagos quincenales
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Requerimientos
Palabras clave: remoto, remote, teletrabajo, home, advisor, asesor, service, costumer, cliente
Hace 2 horas
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Acerca de Emtelco CX & BPO
EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.
EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.
Evaluación general
4,5
18.755 Evaluaciones
63%
27%
8%
1%
1%
4,22
Ambiente de trabajo
4,08
Salario y prestaciones
3,96
Oportunidades de carrera
4,02
Director general
Creador de experiencia calidad CME (datamarshall )
Actual empleado Bogotá, D.C. Noviembre, 2024
Empresa con buenas instalaciones para generar la labor
Lo mejor La empresa tiene en cuenta a los colaboradores para cualquier nuevo puesto de trabajo.
A mejorar las instalaciones donde se dejan los vehículos, debido a que no son cubiertos.
Recomienda trabajar aquí
Asesor call center
Actual empleado Bogotá, D.C. Noviembre, 2024
es una buena empresa pero no se preocupa por el estado mental de sus asesores al momento de presentarse una falla que impide realizar las labores
A mejorar mayor atención al mantenimiento de las líneas operativas ya que se presentan fallas frecuentemente
Recomienda trabajar aquí
Asignación citas
Actual empleado Bogotá, D.C. Noviembre, 2024
Es una buena empresa a nivel general
Lo mejor Cumplimiento en pago de nómina
A mejorar Oportunidades de crecer laboralmente
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Operario/a
Media salarial
$ 1.003.820 /mes
43 salarios
$ 1.003.820
$ 1.003.820
Técnica en telecomunicaciones
Media salarial
$ 1.003.820 /mes
37 salarios
$ 1.003.820
$ 1.003.820
Operario/a de almacén
Media salarial
$ 1.036.772 /mes
17 salarios
$ 956.735
$ 1.132.413
Auxiliar logístico
Media salarial
$ 793.543 /mes
7 salarios
$ 300.000
$ 933.100
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