Trabajo Social - Ips Bucaramanga
Importante empresa del sector - Bucaramanga, Santander
Descripción de la oferta
Importante empresa del sector salud requiere Trabajador/a Social para ejecutar los procedimientos del proceso de gestión del sistema de información y atención al usuario al interior de la sede a su cargo.
Requisitos:
• Profesional en trabajo social
• Curso de atención a víctimas de violencia sexual
• Curso de RCP básico
Funciones:
• Atender y orientar en forma personalizada a los usuarios, garantizando el oportuno tramite de sus peticiones quejas o reclamos.
• Aplicar, tabular y analizar encuestas de satisfacción.
• Realizar la reunión bimestral de liga de usuarios de la sede.
• Enviar de manera mensual al líder nacional de experiencia al usuario los informes de adherencia; consolidado de quejas, sugerencias, reclamos o felicitaciones y el informe consolidado de encuestas de satisfacción.
• Notas seguimiento de abandono, parcial, total, inasistencias, fallecidos, hospitalizados.
• Visitas domiciliarias en casos especiales.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 1 año de experiencia
Palabras clave: smo, social, red, community
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