Uda Dispatcher Agent! presencial Medellín, salario desde 2.600.000 - Contrato a termino indefinido + beneficios y bonos!

Descripción de la oferta

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO CUSTOMER SERVICE - UDA DISPATCHER!
Fecha de inicio de operación: Diciembre 02
Ubicación: Medellín, Murano - Calle 40sur 41-44, Envigado

¿Te apasiona ayudar a los demás y brindar soluciones rápidas? Como UDA Dispatcher, serás el primer contacto para nuestros clientes y Proveedores de Servicio. Estarás a cargo de gestionar solicitudes de asistencia en carretera de manera rápida, eficiente y siempre con una actitud positiva.¿Qué harás en tu día a día?Atención a Proveedores de Servicio:
Responderás llamadas de proveedores, ayudando con nuestra app y gestionando problemas de manera eficiente.Gestión de solicitudes y negociaciones:
Negociarás tarifas adicionales y resolverás problemas escuchando llamadas de los proveedores.Desescalado de situaciones:
Escucharás a los clientes inconformes, desescalando las situaciones y buscando soluciones que beneficien a todas las partes.Soporte multicanal:
Brindarás asistencia en inglés y español, asegurando la mejor experiencia posible para nuestros clientes.¿Qué necesitas para unirte? Formación académica: Bachiller
Experiencia:
Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente.
Actitud positiva y habilidades comunicativas y escritas.
Disponibilidad:
Disponibilidad 24/7 con turnos rotativos
Idiomas: Inglés B2 o superior.Lo que te ofrecemos:Salario total mensual: $2.600.000 COP
Base prestacional: $1.690.000
Auxilio extralegal fijo: $910.000
Auxilio de transporte: $162.000
¡Bonificaciones por cumplimiento de KPIs!Horario de trabajo:
Entrenamiento: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm
Horarios operativos:
Disponibilidad completa de lunes a domingo, 24/7, con 2 días libres a elección de operaciones.

¿Te interesa ser parte de un equipo dinámico? ¡Aplica ahora! Si tienes experiencia en atención al cliente, un buen nivel de inglés y ganas de aprender, ¡te estamos buscando!¡Te esperamos para empezar una nueva aventura con nosotros!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: controlador, despachador, dispatcher, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Ayer

Acerca de Adecco Colombia S.A.

Adecco es una multinacional de origen Franco-Suizo, líder en el mercado y proveedor experto en Soluciones Integrales para la gestión del Recurso Humano. Con más de 31.000 empleados y más de 5.500 oficinas en más de 60 países y regiones de todo el mundo, el Grupo Adecco ofrece una amplia variedad de servicios , brindando la posibilidad cada día de que más de 700.00 asociados se conecten con 100.000 clientes

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