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INTELCIA - Sabaneta, Antioquia

Descripción de la oferta

$ 3.712.800,00 (Mensual) Contrato a término indefinido Tiempo Completo

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Responsabilidades:
Desarrollar e impartir programas de formación para el personal del call center.
Evaluar el aprendizaje de los participantes y proporcionar retroalimentación constructiva.
Colaborar con equipos internos para asegurar una capacitación efectiva.
Actualizar el contenido de formación para mantener la relevancia en el mercado.
Asegurar que todos los materiales de capacitación estén actualizados y sean efectivos.
Requerimientos:
Experiencia mínima de 12 meses como Formador en Call center.
Dominio de aplicaciones ofimáticas: Excel básico Word PowerPoint.
Inglés nivel B2+ o superior.
Excelentes habilidades de comunicación y presentación.
Nivel de educación:
Técnico
Requisitos para aplicar a la vacante:
Experiencia: Mínimo 2 años
Nivel de estudios: Bachillerato completo hasta Profesional
Ciudad de residencia:
Sabaneta, Antioquia - ColombiaMedellín, Antioquia - Colombia
Salario: $3,712,800 a $3,712,800

Requerimientos

Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
años de experiencia

Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

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Acerca de INTELCIA

Somos una empresa multinacional de gestión de clientes que ofrecemos soluciones globales de negocio, especializados en telemárketing. Contamos con más de 35000 empleados a lo largo del mundo, estando presentes en 18 países, abarcando más de 3 continentes, repartidos en 70 sites. En Bogotá contamos en la actualidad con 3 centros.

Beneficios de INTELCIA

Familia y paternidad

Trabajar desde casa

Jornada reducida o flexible

Vacaciones y tiempo libre

Vacaciones pagadas

Permiso por calamidad

Incapacidad por enfermedad retribuida

Ventajas y descuentos

Descuentos para empleados

Soporte profesional

Programa de Diversidad

Planes de formación

Formación externa

Evaluación general

4.3

2.694 Evaluaciones

5

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3

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2

2%
1

2%

4,03

Ambiente de trabajo
3,81

Salario y prestaciones
3,55

Oportunidades de carrera
3,78

Director general

90% profesionales recomiendan trabajar aquí

Analista de mercadeo

Actual empleado Atlántico Mayo, 2025

Considero que Estrategias SAS tiene un enfoque sólido en el desarrollo y crecimiento de su equipo, promoviendo el aprendizaje continuo y apoyando el talento emergente. Su cultura organizacional fomenta un ambiente colaborativo que motiva a aportar valor. Veo un gran potencial para que la empresa siga fortaleciendo su posicionamiento en el mercado mediante la innovación y el compromiso con sus colaboradores.

Recomienda trabajar aquí

Operador Base

Actual empleado Bogotá, D.C. Febrero, 2025

Excelente ambiente de trabajo.

Lo mejor El equipo de trabajo excelente.

A mejorar Los temas de la medición de la calidad.

Recomienda trabajar aquí

Responsable de compras e inmuebles

Actual empleado Bogotá, D.C. Noviembre, 2024

muy bien

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