Valorador de experiencia - Call Center
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Valorador
Técnico, tecnólogo o estudiante de últimos semestres en carreras administrativas en salud, Auxiliar de enfermería, ingenierías, sociales o afines con conocimientos en desarrollo de procesos de calidad y monitoreo.
Experiencia de un (1) año en cargos similares, en área de apoyo de Contact Center.
Misión Estimar, detectar, interpretar y alertar los momentos de verdad que amenacen el aseguramiento de una experiencia memorable para los clientes, independientemente de los puntos de contacto por los que el cliente se relacione, permitiendo obtener información de valor para fortalecer y prolongar el vínculo entre el usuario, la promesa de servicio y de marca.
Condiciones :
Tipo de Contrato: Obra o labor
Horario: Lunes a Viernes
Modalidad: Presencial
Salario; 1.530.000 + variable 170.000
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Adaptación al cambio, Comunicación y persuasión, Liderazgo
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Gestión de equipos Gestión del talento Planificación estratégicaPalabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 20 horas (actualizada)
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