87 Ofertas de trabajo de lunes a viernes en cauca en cauca en Cauca

Nos encontramos en la búsqueda de un COORDINADOR DE COBRANZA. Profesional en administración de Empresas, Ingenierías, contabilidad, Derecho, Finanzas, carreras afines. Experiencia previa de 2 años liderando Equipos, seguimiento a equipos de trabajo de recuperación de cartera castigada y casas de cobro, para garantizar cumplimiento de ANS de servicio, relacionamiento con clientes para atender solicitudes y entregar informes de la gestión del servicio, reporte de novedades de nómina, facturación, elaboración de informes/indicadores (excel, powert point), control presupuestal. En POPAYAN (CAUCA)

CONOCIMIENTOS:
Manejo de PowerBi
Excel
liderar equipos

FUNCIONES:
1. Liderar y Motivar al Equipo: Dirigir y motivar al equipo de cobranza, estableciendo un ambiente de trabajo colaborativo y proactivo que fomente el desarrollo profesional y el logro de objetivos individuales y grupales.
2. Cumplir con los Objetivos de Recuperación: Monitorear y garantizar el cumplimiento de los objetivos de recuperación de cartera establecidos por la organización, ajustando las tácticas y estrategias según sea necesario para lograr resultados óptimos.
3. Analizar Informes y Datos: Revisar y analizar informes y datos de cobranza para identificar tendencias, áreas de mejora y oportunidades de optimización en el proceso de recuperación, tomando decisiones basadas en información precisa y oportuna.
4. Entrega de reportes en POWERBI, con datos de la operación.
5. Implementar Políticas y Procedimientos: Asegurar la correcta implementación y cumplimiento de las políticas y procedimientos de cobranza de la organización, garantizando que todas las actividades se realicen de acuerdo con las normativas internas y externas.
6. Facilitar Capacitación y Desarrollo: Coordinar y facilitar programas de capacitación y desarrollo para el equipo de cobranza, con el objetivo de mejorar habilidades, conocimientos y técnicas de negociación.
7. Gestionar Escalaciones y Casos Complejos: Atender y resolver escalaciones y casos complejos de cobranza que requieran una intervención directa, aplicando soluciones efectivas y garantizando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los objetivos.
8. Fomentar la Comunicación Efectiva: Promover una comunicación clara y efectiva dentro del equipo y con otras áreas de la organización, asegurando una coordinación fluida y el alineamiento de estrategias de cobranza con los objetivos generales de la empresa.

SALARIO:
$2.630.000

HORARIO:
lunes a viernes 8:00 am a 5:00 pm / sábado de 9:00 am a 1:00 pm
JORNADA REMOTA
pese a que será remoto si pasara algo urgente eventualmente puede ser citado presencialmente