231215 Asesor(a) de Servicio al Cliente Línea especializada / 23/01/2025 09:00 AM

Descripción de la oferta

¡Ey tú! sabemos que tienes el Talento K! y te estamos buscando... Transformar vidas es un reto que nos conecta y cada interacción es una oportunidad para ayudar, servir, solucionar; esto es lo más gratificante de nuestra labor.En Konecta serás responsable por gestionar las llamadas de clientes/as que tengan algún requerimiento y de brindar soluciones relacionadas con sus productos o servicios.¿Qué necesitas para aplicar?
- Buena ACTITUD para atender a tus clientes, ganas de aprender y crecer dentro de la compañía con disciplina, querer ser EXCELENTE en tu gestión.
- Debes contar desde 1er semestre culminado de carreras técnicas, tecnológicas y universitarias administrativas, financieras, humanas, contables y/o afines
- Tener experiencia de mínimo 6 meses en Servicio al Cliente, ventas, retención o cobranzas presencial o telefónico
- Debes tener disponibilidad de lunes a viernes 12:00 PM - 10:00 PM. Sábados, domingos y/o festivos disponibilidad completa por turno rotativo.
- Descanso fin de semana sábado o domingo.Lo que te ofrecemos:
- EXCELENTE ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje, oportunidades de crecimiento, tenemos fondo de empleados en el cual te ayudan a cumplir tus sueños, metas y mucho más!
- Respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal.
- Tendrás Contrato a término indefinido con todas las prestaciones de ley.
- ¿Por esto tan bueno cuánto me pagarán? Salario Básico + Variable por desempeño + Prestaciones de ley.
- Nuestro proceso es 100% virtualSi cumples con los requisitos te esperamos el 23/01/2025 a las 09:00 AM en el siguiente enlace: meet.google.com/ctf-jzzv-vau

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• Conocimientos: Comunicación y persuasión, Servicio al cliente

Palabras clave: service, costumer, cliente

Hace 4 horas

Acerca de KONECTA

Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.

Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuest...

Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.

Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuestros clientes. Creamos un entorno que favorece el desarrollo profesional y estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar. Contamos con más de 200 centros repartidos en 25 países, tres continentes y con un equipo de más de 130.000 personas operando en más de 30 idiomas. Nos adaptamos a cada país, cultura y zona horaria.
Diseñamos y ofrecemos soluciones integrales a medida que abarcan todas las dimensiones de la gestión de clientes:
Gestión de la Experiencia de Cliente: Marketing y ventas, atención al cliente, asistencia técnica, Legal & Collections.
Gestión de procesos: Servicios de procesos empresariales, procesamiento de back office, tecnología e innovación, optimización y automatización.
Soluciones digitales: IA y Analítica, RPA, Consulting, Servicios Cloud, Agencia de Marketing Digital.
¡CADA VEZ LLEGAMOS MÁS LEJOS, PARA ESTAR MÁS CERCA!

Salarios