231703 Asesor/a de Servicio al Cliente Desde Bachiller
KONECTA - Medellín, Antioquia
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Descripción de la oferta
Si estás aquí, seguro tienes ese no sé que, no sé donde que transforma vidas. En Konecta gestionaras los casos de Clientes que requieren información relacionada con sus productos y/o servicios, con el fin de satisfacer sus necesidades y expectativas bajo la premisa de hacer de su experiencia en la interacción en un momento memorable. Perfil requerido:
Estudios: Desde bachiller culminado, certificable.
Experiencia: Mínima de 6 meses en servicio al cliente, ventas, cobranzas, retención y/o fidelización de manera presencial o telefónica, certificables.
Disponibilidad: Lunes a domingo en la franja horaria de 8 am a 6 pm.
Día compensatorio a la semana que puede ser sábado o domingo. Lo que te ofrecemos:
- EXCELENTE ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje, oportunidades de crecimiento, tenemos fondo de empleados en el cual te ayudan a cumplir tus sueños, metas y mucho más!
- Respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal
- Tendrás contrato a término indefinido con todas las prestaciones sociales.
- ¿Por esto tan bueno cuánto me pagarán? Salario Básico + Auxilio de transporte + Variable por desempeño. Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico donde enviaremos información muy importante.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente
Hace 23 horas (actualizada)
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Acerca de KONECTA
Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.
Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuest...
Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.
Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuestros clientes. Creamos un entorno que favorece el desarrollo profesional y estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar. Contamos con más de 200 centros repartidos en 25 países, tres continentes y con un equipo de más de 130.000 personas operando en más de 30 idiomas. Nos adaptamos a cada país, cultura y zona horaria.
Diseñamos y ofrecemos soluciones integrales a medida que abarcan todas las dimensiones de la gestión de clientes:
Gestión de la Experiencia de Cliente: Marketing y ventas, atención al cliente, asistencia técnica, Legal & Collections.
Gestión de procesos: Servicios de procesos empresariales, procesamiento de back office, tecnología e innovación, optimización y automatización.
Soluciones digitales: IA y Analítica, RPA, Consulting, Servicios Cloud, Agencia de Marketing Digital.
¡CADA VEZ LLEGAMOS MÁS LEJOS, PARA ESTAR MÁS CERCA!
Beneficios de KONECTA
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Evaluación general
4,5
32.552 Evaluaciones
-
5
63%
-
4
26%
-
3
9%
-
2
1%
-
1
1%
-
4,20
Ambiente de trabajo
-
3,92
Salario y prestaciones
-
3,85
Oportunidades de carrera
-
3,91
Director general
Representante de servicio al cliente
Actual empleado Antioquia Abril, 2025
Excelente empresa.pagos oportunos.
Recomienda trabajar aquí
Asesor de servicio
Actual empleado Bogotá, D.C. Marzo, 2025
Buen ambiente laboral
Lo mejor Buen trato alos empleados
A mejorar Horarios
Recomienda trabajar aquí
Business Partner IT
Actual empleado Antioquia Marzo, 2025
Konecta es un excelente lugar para trabajar, lleno de oportunidades de crecimiento y formación, se trabaja bajo ambientes dinámicos y organizados
Lo mejor La empresa busca el bienestar de todos sus colaboradore
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesores/as de servicio
Media salarial
$ 867.033 /mes
198 salarios
$ 700.000
$ 1.120.000
Asesor/a de servicio al cliente
Media salarial
$ 894.560 /mes
175 salarios
$ 787.000
$ 900.000
Asesores de cobranzas
Media salarial
$ 1.020.323 /mes
93 salarios
$ 825.000
$ 1.200.008
Asesor/a de servicios
Media salarial
$ 888.726 /mes
90 salarios
$ 794.960
$ 900.000
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