231727 Asesor(a) servicio bancario call center

Descripción de la oferta

Siempre en formación, siempre preparados
Superamos los límites de lo posible. Por eso siempre miramos hacia delante, para ofrecer nuevas experiencias y oportunidades punteras
Trabaja con Nosotros, tu labor es servicio al cliente que se contactan por bloqueos en sus productos, aclaración de alertas y notificaciones y desconocimiento en alguna transacción, Recepción de llamadas. Revisar el tipo de bloqueo del cliente y ejecutar los procesos de validación para aplicar los desbloqueos que apliquen.
Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.
¿Qué necesitas?
 Estudios: Título 1 semestre certificado de Técnico, tecnología o profesional en carreras administrativas, financieras y/o  humanas.
afines.
 Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia en Servicio al cliente 
 Disponibilidad: Disponibilidad de 12:00pm a 22:00pm, Con un día de descanso sabado o domingo cada 8 dias rotativo.
¿Qué ofrecemos?
 Tendrás contrato a término Indefinido
 Todas las prestaciones de ley. Salario Básico $ 1.237.826 + variable $148.930 desempeño. (Mínimo 40 horas)
 Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.
 Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras.
 Respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal.
Capacitación Ingresas firmando CONVENIO capacitación de 16 días promedio pago por día a $35.588. 
Sede de trabajo Puerto Seco Cl. 8B, 65 - 237, Medellín, Antioquia: trabajo 100% presencial

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• Conocimientos: Servicio al cliente

Palabras clave: service, banker, bancario, banking, banquero, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer

Acerca de KONECTA

Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.

Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuest...

Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.

Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuestros clientes. Creamos un entorno que favorece el desarrollo profesional y estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar. Contamos con más de 200 centros repartidos en 25 países, tres continentes y con un equipo de más de 130.000 personas operando en más de 30 idiomas. Nos adaptamos a cada país, cultura y zona horaria.
Diseñamos y ofrecemos soluciones integrales a medida que abarcan todas las dimensiones de la gestión de clientes:
Gestión de la Experiencia de Cliente: Marketing y ventas, atención al cliente, asistencia técnica, Legal & Collections.
Gestión de procesos: Servicios de procesos empresariales, procesamiento de back office, tecnología e innovación, optimización y automatización.
Soluciones digitales: IA y Analítica, RPA, Consulting, Servicios Cloud, Agencia de Marketing Digital.
¡CADA VEZ LLEGAMOS MÁS LEJOS, PARA ESTAR MÁS CERCA!

Salarios