232034 Asesor(a) servicio al cliente desde bachiller chat - Call center

Descripción de la oferta

Trabajar en Konecta es más que un empleo, es formar parte de una experiencia transformadora. Nos apasiona conectar personas y crear soluciones que inspiren. ¡Queremos que seas parte de nuestra historia!
En Konecta Colombia buscamos representante de servicio al cliente mediante canales digitales en Medellín o área Metropolitana. Serás en encargado de atender a los clientes que se contactan para solicitud de asesorías, procedimientos, quejas y reclamos sobre su producto, todo esto mediante canales digitales o chat.
Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.
¿Qué necesitas?
Conocimientos: Servicio al cliente, buena habilidad para digitar y habilidad para manejo de herramientas tecnológicas
Estudios: Mínimo bachiller culminado. Si cuentas con estudios superiores también puedes aplicar.
Experiencia: Mínimo 6 meses Experiencia en SAC, CBZ o ventas. Presencial o telefónico.
Debes tener disponibilidad para trabajar de 06:00AM a 10:00PM para que te puedan programar turnos de 7 o 8 horas diarias dentro de ese rango horario. Descansas Sábados, Domingos o entre semana todo depende de la disponibilidad de la línea. Recuerda que respetamos tus horarios de estudio.
TE OFRECEMOS:
- Contrato INDEFINIDO
- EXCELENTE ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje, oportunidades de crecimiento, tenemos fondo de empleados en el cual te ayudan a cumplir tus sueños, metas y mucho más!
- Respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal
¿Por esto tan bueno cuánto me pagarán? Salario Básico + Excelente Variable por desempeño + Auxilio de transporte + Otros incentivos de la línea y todas las prestaciones de ley

Si sueñas en grande, este es tu lugar.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica

Palabras clave: service, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer

Acerca de KONECTA

Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.

Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuest...

Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.

Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuestros clientes. Creamos un entorno que favorece el desarrollo profesional y estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar. Contamos con más de 200 centros repartidos en 25 países, tres continentes y con un equipo de más de 130.000 personas operando en más de 30 idiomas. Nos adaptamos a cada país, cultura y zona horaria.
Diseñamos y ofrecemos soluciones integrales a medida que abarcan todas las dimensiones de la gestión de clientes:
Gestión de la Experiencia de Cliente: Marketing y ventas, atención al cliente, asistencia técnica, Legal & Collections.
Gestión de procesos: Servicios de procesos empresariales, procesamiento de back office, tecnología e innovación, optimización y automatización.
Soluciones digitales: IA y Analítica, RPA, Consulting, Servicios Cloud, Agencia de Marketing Digital.
¡CADA VEZ LLEGAMOS MÁS LEJOS, PARA ESTAR MÁS CERCA!

Salarios