232888 Representante de servicio - Lunes a Sábado (dos domingos al mes) dentro de la franja horaria de 7:00 am A11:00 pm

Descripción de la oferta

Información 3151862852
Importante puesto de Atención al Cliente con Venta Cruzada en KONECTA

Estamos en busca de un profesional dedicado y entusiasta para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente en KONECTA.
En este rol, serás el enlace principal entre nuestros clientes y nuestros servicios móviles y fijos.
Tu capacidad para ofrecer una excelente atención al cliente y tu habilidad para identificar oportunidades de venta cruzada serán claves para el éxito en este puesto.
REQUISITOS:
* Ser mayor de edad.
* Bachiller certificado °11. (Debes tener acta o diploma).
* No estar estudiando. OJO!!! Ninguna modalidad.
* Encontrarse en Pereira o sus alrededores.
* EXPERIENCIA MINIMA 3 MESES EN AREAS DE SERVICIO AL CLIENTE Y/O PROCESOS COMERCIALES CERTIFICABLE El candidato DEBE contar con la certificación laboral para poder participar del proceso.
Tu responsabilidad principal será atender las consultas y necesidades de nuestros clientes de manera eficiente y amable.
Deberás ser capaz de resolver problemas y proporcionar información precisa sobre nuestros servicios.
Además, serás responsable de promover y vender servicios adicionales a nuestros clientes, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones personalizadas que mejoren su experiencia con nosotros.

Se requiere una actitud proactiva y una capacidad para trabajar en equipo.
Debes tener una excelente comunicación verbal y escrita, así como habilidades de resolución de problemas y una orientación al servicio al cliente.
Experiencia previa en atención al cliente y en ventas es un plus, pero no es imprescindible.
Lo más importante es tu entusiasmo por ayudar a los demás y tu deseo de crecer profesionalmente en un entorno dinámico.

Si tienes un enfoque orientado al servicio y estás dispuesto a aprender y adaptarte rápidamente, este puesto podría ser ideal para ti.
Únete a KONECTA y forma parte de un equipo comprometido con la excelencia en servicio al cliente.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service

Ayer (actualizada)

Acerca de KONECTA

Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.

Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuest...

Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.

Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuestros clientes. Creamos un entorno que favorece el desarrollo profesional y estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar. Contamos con más de 200 centros repartidos en 25 países, tres continentes y con un equipo de más de 130.000 personas operando en más de 30 idiomas. Nos adaptamos a cada país, cultura y zona horaria.
Diseñamos y ofrecemos soluciones integrales a medida que abarcan todas las dimensiones de la gestión de clientes:
Gestión de la Experiencia de Cliente: Marketing y ventas, atención al cliente, asistencia técnica, Legal & Collections.
Gestión de procesos: Servicios de procesos empresariales, procesamiento de back office, tecnología e innovación, optimización y automatización.
Soluciones digitales: IA y Analítica, RPA, Consulting, Servicios Cloud, Agencia de Marketing Digital.
¡CADA VEZ LLEGAMOS MÁS LEJOS, PARA ESTAR MÁS CERCA!

Salarios