233817 Asesor/s servicio al cliente call center

Descripción de la oferta

Tu talento tiene el poder de crear experiencias inolvidables. En Konecta, buscamos personas apasionadas que quieran transformar cada interacción en una oportunidad para marcar la diferencia.
(Principal responsabilidad) Serás responsable de gestionar llamadas de clientes y brindar soluciones relacionadas con sus productos o servicios. Via chat, redes sociales y voz
Funciones:
Realizar funciones servicio al cliente por omnicanal: chat, voz y redes, pero, más chat.

Nivel académico: Estudiante de carreras técnicas, tecnológicas o minimo un semestre aprobado en cualquier carrera máximo siete semestres aprobados. Certificado.
Experiencia : 6 Meses En Call Center. Certificado.
Horarios: Lunes a Domingo franja horaria de 24 horas, día y noche. Son 44 horas semanales, descansan un día a la semana. (En esta franja se asignan los turnos de 8 horas diarias).
Salario por 44 horas $1.423.500 + Recargos + Variable $200.000 + Aux transporte $200.000 + Todo lo de ley
Lugar de trabajo: Bogotá - Buro 24 Av. Calle 24 86 49 (Cali con Esperanza). Los que van en Transmilenio llegan al portal el Dorado y cogen un alimentador que los dejara en la primera parada.
CONTRATO: Indefinido
Formación: Inician el 19 de agosto y son 18 días de capacitación pagos a 35.000 pesos cada día.
(Frase de impacto de cierre) La oportunidad está aquí. ¿Te atreves a dar el salto? FeelThePulse
Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• años de experiencia

Palabras clave: service, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer (actualizada)

Acerca de KONECTA

Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.

Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuest...

Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.

Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuestros clientes. Creamos un entorno que favorece el desarrollo profesional y estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar. Contamos con más de 200 centros repartidos en 25 países, tres continentes y con un equipo de más de 130.000 personas operando en más de 30 idiomas. Nos adaptamos a cada país, cultura y zona horaria.
Diseñamos y ofrecemos soluciones integrales a medida que abarcan todas las dimensiones de la gestión de clientes:
Gestión de la Experiencia de Cliente: Marketing y ventas, atención al cliente, asistencia técnica, Legal & Collections.
Gestión de procesos: Servicios de procesos empresariales, procesamiento de back office, tecnología e innovación, optimización y automatización.
Soluciones digitales: IA y Analítica, RPA, Consulting, Servicios Cloud, Agencia de Marketing Digital.
¡CADA VEZ LLEGAMOS MÁS LEJOS, PARA ESTAR MÁS CERCA!

Salarios