236491 Asesor(a) Call center Endesa atencion al cliente con venta cruzada / formacion corta - call center Manizales

Descripción de la oferta

Tu talento tiene el poder de crear experiencias inolvidables. En Konecta, buscamos personas apasionadas que quieran transformar cada interacción en una oportunidad para marcar la diferencia. Serás responsable de gestionar llamadas de clientes y brindar soluciones relacionadas con sus productos o servicios. Gestión Inbound de soporte, retención y venta cruzada de luz y gas para cliente español residencial y pequeños negocios. Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman. ¿Qué necesitas? Estudios: Bachiller academico certificado Experiencia:No requiere experiencia pero si buena habilidad comercial Disponibilidad: Horarios rotativos entre 03:00 am A Cierre 6:00 pm / Descanso todos los fines de semana, Sábado o Domingo. Formación: Presencial durante 10 días / Horario de la formación de lunes a Sábado de 6:00 AM A 1:00 PM / Auxilio formativo de 15.000 mil pesos diarios. Inicio de Formación: 06 de Abril Conocimientos: Basicos ofimatica ¿Qué ofrecemos? Tendrás Contrato a término fijo a 4 meses, renovable por tu desempeño. SALARIO: $ 1.750.905 + aux transporte + prestaciones sociales + bonificaciones + Contrato de 44 horas semanales. Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento. Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras. Respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal. Nuestro proceso de seleccion es 100% virtual La oportunidad está aquí. ¿Te atreves a dar el salto? FeelThePulse Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care, costumer, cliente, training, capacitacion, capacitador

Hace 14 horas (actualizada)

Acerca de KONECTA

Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.

Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuest...

Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.

Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuestros clientes. Creamos un entorno que favorece el desarrollo profesional y estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar. Contamos con más de 200 centros repartidos en 25 países, tres continentes y con un equipo de más de 130.000 personas operando en más de 30 idiomas. Nos adaptamos a cada país, cultura y zona horaria.
Diseñamos y ofrecemos soluciones integrales a medida que abarcan todas las dimensiones de la gestión de clientes:
Gestión de la Experiencia de Cliente: Marketing y ventas, atención al cliente, asistencia técnica, Legal & Collections.
Gestión de procesos: Servicios de procesos empresariales, procesamiento de back office, tecnología e innovación, optimización y automatización.
Soluciones digitales: IA y Analítica, RPA, Consulting, Servicios Cloud, Agencia de Marketing Digital.
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