Administrador de PQR
envía - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Importante empresa de logística se encuentra en búsqueda de un Administrador de PQR profesional en ingeniería industrial, administrador de empresas o carreras afines con dos años de experiencia en manejo de derechos de petición, manejo de indicadores, Garantizar la generación de la respuesta acorde a cada caso en los tiempos establecidos en la matriz tiempos respuesta de quejas, Asegurar la satisfacción de los clientes en cuanto a la generación de la respuesta a las quejas grabadas en el sistema (calidad de respuesta), Verificación diaria de estados de Quejas, solicitudes y PQR´s
Contrato a término indefinido directo con la compañía
Requisitos:
- Experiencia previa comprobable en posiciones similares, preferiblemente en servicio al cliente.
- Carrera profesional en áreas afines como Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o afines.
- Sólidos conocimientos en programas y herramientas como Microsoft Office, gestión y análisis de datos.
Salario: $ 2.000.000
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 1 año de experiencia
Palabras clave: administrator
Hace 4 horas
Acerca de envía
La experiencia acumulada por envía en el campo del Transporte de Mercancías y la demanda de nuevos servicios de transporte y comunicación integrales nos facilito que luego de solo 3 años de haber iniciado operaciones, ajustáramos nuestros procesos logísticos como plataforma para la recolección, transporte, manejo y entrega de envíos urgentes, penetrando así en los terrenos de la Mensajería Expresa en Colombia, con conexión internacional a través de aliados con presencia mundial.
Dura...
La experiencia acumulada por envía en el campo del Transporte de Mercancías y la demanda de nuevos servicios de transporte y comunicación integrales nos facilito que luego de solo 3 años de haber iniciado operaciones, ajustáramos nuestros procesos logísticos como plataforma para la recolección, transporte, manejo y entrega de envíos urgentes, penetrando así en los terrenos de la Mensajería Expresa en Colombia, con conexión internacional a través de aliados con presencia mundial.
Durante los años de existencia de envía prestando servicios a los Colombianos, nuestra empresa se ha posicionado en los primeros lugares como proveedor de Servicios Logísticos, con especialidad en el Transporte de Mercancías y Mensajería Expresa gracias a la utilización de alta tecnología de información, al talento humano calificado, a un eficiente sistema de gestión de la calidad y a nuestro excelente y oportuno servicio al cliente.
Evaluación general
4,5
6.171 Evaluaciones
-
4,15
Ambiente de trabajo
-
4,15
Salario y prestaciones
-
3,45
Oportunidades de carrera
-
3,92
Director general
promotor puntos de servicio
Actual empleado Norte de Santander Enero, 2025
la empresa como tal es excelente, solo que quiero desempeñarme en lo que estoy estudiando, quiero crecer mas
Lo mejor mis compañeros y su humanidad
A mejorar el ambiente laboral en cuanto a mas integracion entre nosotros mismos.
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Conductor
Actual empleado Risaralda Diciembre, 2024
Muy buena
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Chófer mensajero motociclista
Actual empleado Bogotá, D.C. Noviembre, 2024
Muy buena compalua, adaptada a las nuevas tecnologías del mundo
Lo mejor Los sistemas que manejan para el control de inventarios y el trabajo en equipo
A mejorar la recepción de la mercancía en las tardes
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Mensajero motorizado
Media salarial
$ 1.525.924 /mes
46 salarios
Conductor/a de camioneta
Media salarial
$ 1.663.822 /mes
42 salarios
Conductor
Media salarial
$ 1.445.779 /mes
41 salarios
Auxiliar en mantenimiento
Media salarial
$ 1.643.115 /mes
26 salarios
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