Administrador/a en salud supervisor/a call center

Descripción de la oferta

Importante empresa del sector salud solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 1 año para desempeñar el cargo de supervisor/a call center.

Formación académica: tecnólogo/a o profesional en administración en salud.

Funciones específicas:
- Garantizar la normalidad de la operación en la ejecución de las funciones del personal a su cargo.
- Validar que el personal a su cargo cumpla los lineamientos técnicos definidos para la ejecución de sus funciones.
- Documentar y administrar los archivos del área, incluyendo los guiones predefinidos para la atención sincrónica y asincrónica de los usuarios.
- Implementar el plan de funcionamiento del área definido por la dirección operativa.
- Brindar apoyo en la planeación, administración y liderazgo del call center para el cumplimiento de metas y objetivos.

Conocimientos:
- Excel.
- Sector salud.

Salario: $2.500.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley.
Horarios: lunes a viernes 7:00 a.m. - 5:00 p.m.
Tipo de contrato: fijo.
Lugar de trabajo: Medellín.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 5 años de experiencia

Palabras clave: administrator, health, salut, residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

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