Agente Bilingüe - con experiencia

Descripción de la oferta

Empresa: Metagroup Colombia
Ubicación: Presencial/Medellín, Antioquia
Tipo de contrato: Obra Labor
Jornada laboral: Completa / 40 Horas a la semana
Salario: 2’850.000

Agente Bilingüe
¿Te gustaría trabajar en un ambiente dinámico y profesional? ¿Tienes experiencia en atención al cliente? ¿Dominas el inglés? Si es así, ¡esta es tu oportunidad!
En Metagroup Colombia buscamos agentes bilingües para nuestra compañía con oficina en Medellín
Tus funciones serán:
• Atender las llamadas de los clientes actuales para resolver sus consultas, reclamos o sugerencias, brindando una atención de calidad y satisfacción.
• Registrar los datos de las llamadas en el sistema informático, cumpliendo con los estándares de seguridad y confidencialidad.
Requisitos:
• Se valorará conocimiento en administración contable.
• Experiencia mínima de 6 meses en call center o puestos similares.
• Nivel minimo de inglés B2, tanto oral como escrito.
• Manejo de herramientas informáticas y software de call center.
• Habilidades de comunicación, persuasión, empatía y orientación al cliente.
• Puntualidad
¿Qué ofrecemos?
• Contrato indefinido
• Jornada completa: lunes a viernes de 2:00 am a 10:30 am y 7:00 am 3:30 pm(40 Horas semanales) turno rotativo.
• Ambiente de trabajo joven, flexible y colaborativo.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Adaptación al cambio, Atención al cliente, Autoconfianza, Capacidad de decisión, Creatividad, Formación, Gestión de las emociones, Gestión del cambio, Iniciativa, Orientación al logro, Resolución de problemas, Servicio al cliente, Soporte al cliente, Trabajo en equipo

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de Metagroup Colombia S.A.S

Metagroup es una empresa especializada en ofrecer soluciones
tecnológicas avanzadas para empresas en Colombia. Nuestro ámbito de
actuación se centra fundamentalmente en:
• Ingeniería de diseño de infraestructuras de telecomunicaciones
• Automatización inteligente de procesos de contacto