Agente Bilingue (Inglés B2 C1) MS

Descripción de la oferta

En Solvo Global estamos buscando talento como tú!
Únete a nuestro grandioso equipo!
Ubicación: Murano Plaza, Envigado. (Medellin)
Horario: disponibilidad lunes a domingo, 2 días libres. Horarios entre 7am y 9pm
Descripción del trabajo: Estamos buscando a una persona altamente motivada y centrada en el cliente para unirse a nuestro equipo como Representante de Servicio al Cliente. En este rol, serás responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes al resolver consultas.
Responsabilidades:
- Fuerte deseo de ser útil y asumir la responsabilidad de resolver situaciones/experiencias de los clientes.
- Solucionar problemas técnicos relacionados con productos que no funcionan como se esperaba.
- Utilizar herramientas de gestión de relaciones con el cliente para investigar las consultas, documentar las interacciones con el cliente y emitir reemplazos.
- Recibir y responder consultas entrantes de los clientes por teléfono, correo electrónico y mensaje de texto, mientras actualizas aplicaciones y sistemas informáticos internos.
- Mantener el conocimiento del producto requerido para brindar un servicio de primera clase.
- Mostrar una actitud positiva y llevar entusiasmo al trabajo cada día.
Requisitos:
- Experiencia de mínimo 6 meses en customer service en entorno BPO.
- Nivel de inglés B2-C1
-Manejo de comunicación asertiva, empatía y habilidades ofimáticas.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Idioma:

Inglés B2/C1 (Obligatorio)

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Ayer

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios