Agente Bilingüe Servicio al Cliente - Agente Bilingüe Servicio al Cliente

Descripción de la oferta

Estamos en busca de un Asesor de Call Center de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Medellín. Si eres apasionado por brindar una atención excepcional y deseas formar parte de un equipo que impacta positivamente en la experiencia del cliente, ¡esta oportunidad es para ti!

Descripción del rol:
Como Agente de Call Center de Servicio al Cliente, serás clave en la atención de consultas y la gestión eficiente de citas médicas. Tu dominio del inglés (mínimo nivel B2), enfoque centrado en el cliente y precisión en los detalles son esenciales para el éxito en este puesto.

Responsabilidades:
• Ofrecer una atención al cliente de calidad, respondiendo consultas y agendando citas de manera efectiva.
• Mantener registros detallados y precisos de cada interacción con los clientes.

Requisitos:
• Nivel de inglés B2 o superior.
• Alta orientación al servicio y atención meticulosa a los detalles.
• Disponibilidad de horario y disposición para trabajar de manera presencial.

Beneficios:
• Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (hora Orlando Florida), con un cambio de una hora durante el horario de verano actualmente estamos de (7 a.m. - 4 p.m. hasta que cambie al horario de invierno).
• 40 horas laborales a la semana.
• Salario competitivo de COP 2.030.000 con todas las prestaciones de ley.
• Contrato a término indefinido, con estabilidad laboral y posibilidades de crecimiento.

¿Por qué unirte a nosotros?
En este rol, tu dominio del inglés y compromiso con la excelencia en el servicio serán esenciales para garantizar experiencias excepcionales para nuestros clientes. Serás parte de un equipo que valora la calidad, el detalle y el impacto positivo.

¿Listo/a para el desafío?
¡Únete a nuestro equipo y contribuye a crear experiencias memorables para nuestros clientes!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Básica Secundaria
• Menos de 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Capacidad de decisión, Microsoft Office, Digitalización de documentos, Call Center

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de PREMIER MD SERVICE SAS

Somos una empresa de servicios de atención al cliente y soluciones de gestión de citas médicas para Florida USA. Nos enorgullecemos de ofrecer un ambiente laboral inclusivo y dinámico que fomenta el crecimiento personal de nuestros empleados.

Nuestro enfoque se centra en la comodidad del paciente y la optimización de los procesos para garantizar un acceso rápido y fácil a los servicios de atención médica necesarios.

Valoramos la excelencia en el servicio al cliente y la pre...

Somos una empresa de servicios de atención al cliente y soluciones de gestión de citas médicas para Florida USA. Nos enorgullecemos de ofrecer un ambiente laboral inclusivo y dinámico que fomenta el crecimiento personal de nuestros empleados.

Nuestro enfoque se centra en la comodidad del paciente y la optimización de los procesos para garantizar un acceso rápido y fácil a los servicios de atención médica necesarios.

Valoramos la excelencia en el servicio al cliente y la precisión en la gestión de datos. Nuestros sistemas y protocolos están diseñados para garantizar una asignación eficiente de citas médicas, priorizando la satisfacción del paciente y la coordinación efectiva entre los proveedores de atención médica y los usuarios.

Nos esforzamos por mantener estándares de calidad excepcionales y una ética de trabajo sólida entre nuestros empleados, brindando capacitación continua para fortalecer las habilidades de nuestros asesores en el manejo efectivo de llamadas, el uso de sistemas especializados y la interacción empática con los pacientes.