Agente call center Bilingüe

Descripción de la oferta

Ups Global Business Services S.A.S se encuentra en la búsqueda de representante de atención al cliente con 1 año de experiencia en soporte administrativo general o call center.
Formación académica: Tecnología o pregrado (Estudio en curso, graduado, no graduado - suspendido)
Requerimientos para el cargo:
- Conocimiento práctico de Microsoft Office (Word, Excel y Access)
- Sistemas de bases de datos y Adobe.
- Nivel de inglés B2 - C1

Competencias laborales: Trabajo bajo presión, responsabilidad, atención al detalle, habilidades comunicativas.

Misión del cargo: Brindar soporte eficiente y profesional al centro de servicios de Recursos Humanos mediante la atención de requerimientos relacionados con lesiones laborales y gestión de datos confidenciales.

Funciones:
- Recibir llamadas
- Revisar datos médicos y de otro tipo.
- Asociar con precisión los datos médicos y otros datos a las reclamaciones correspondientes.
- Interactuar con todos los niveles de la gerencia y con proveedores médicos.

Salario: $2.540.121 + bono de alimentación $100.000 + prestaciones legales vigentes
Tipo de contrato: Término indefinido
Horario: Lunes a viernes de 7:00 a. m. a 5:00 p. m. Se trabaja 45 horas semanales. Son 2 meses en oficina, 2 meses en casa después de evaluación
Lugar de trabajo: Medellín - Híbrido

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• años de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer (actualizada)