Agente Call Center Con o Sin Experiencia

Descripción de la oferta

Oferta de Trabajo: Agente Call Center Servicio Al Cliente Con o Sin Experiencia
Apex América Colombia se complace en anunciar una oportunidad laboral para el puesto de Agente Call Center.
Este rol es una excelente oportunidad para aquellos que buscan un desafío en un entorno dinámico y en constante evolución.

Responsabilidades:
- Atender y gestionar llamadas de clientes de manera profesional y eficiente.
- Proporcionar información precisa y oportuna sobre nuestros productos y servicios.

- Resolver consultas y problemas de los clientes, escalando a niveles superiores cuando sea necesario.
- Registrar información relevante de las interacciones con los clientes en nuestro sistema CRM.
- Trabajar en colaboración con el equipo para alcanzar objetivos de servicio al cliente.

Requisitos:
- Alta capacidad de comunicación y habilidades interpersonales.
- Capacidad para trabajar en un ambiente de call center con ruidos de fondo.
- Habilidades básicas de computación y manejo de sistemas CRM.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
- Se valorará la experiencia previa en puestos similares, aunque no es un requisito indispensable.

Apex América Colombia ofrece un paquete de beneficios competitivo, un ambiente de trabajo positivo y profesional, y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
Si estás buscando un desafío emocionante y gratificante en el campo del servicio al cliente, te invitamos a postularte para este puesto.

Para postularte, por favor envía tu currículum vitae y una carta de presentación a nuestra dirección de correo electrónico, especificando el puesto al que estás aplicando en el asunto.

Apex América Colombia se compromete a brindar igualdad de oportunidades en el empleo y a contratar a los candidatos más calificados, independientemente de su raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad o otro status protegido por la ley.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Básica Secundaria

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de Apex América Colombia

Actualmente estamos creciendo en Colombia desde hace 4 años y en Latinoamérica tenemos la fortaleza de tener experiencia en el mercado desde hace más de 19 años. Celebramos la diversidad, somos creativos y queremos tener en nuestro equipo de trabajo aquellas personas que aporten ideas nuevas con diferentes perspectivas. Tenemos un fuerte liderazgo en el Customer Experience en Latinoamérica, sumando valor a la calidad de los servicios que prestamos a nuestros clientes. En Apex brindamos un espaci...

Actualmente estamos creciendo en Colombia desde hace 4 años y en Latinoamérica tenemos la fortaleza de tener experiencia en el mercado desde hace más de 19 años. Celebramos la diversidad, somos creativos y queremos tener en nuestro equipo de trabajo aquellas personas que aporten ideas nuevas con diferentes perspectivas. Tenemos un fuerte liderazgo en el Customer Experience en Latinoamérica, sumando valor a la calidad de los servicios que prestamos a nuestros clientes. En Apex brindamos un espacio de realización profesional y humana, despertando en cada uno de nosotros el compromiso activo para con las comunidades de las que somos parte. Es fundamental para nosotros que nuestras relaciones se basen siempre en el respeto, que nos responsabilicemos por el cumplimiento de nuestros compromisos y que trabajamos con convicción para ser los #1 desde la perspectiva de nuestros clientes.

Salarios